Посмотри где теряет твой бизнес — CRM Пятница вечер. За окном стемнело. Сижу в офисе один. Швыряю бумаги с цифрами на пол к остальной стопке отчетов. Голова трещит, третья таблетка цитрамона не помогает. В кружке какая-то бурда, давно уже остыла. Разминаю затекшую шею, пару круговых движений — Так еще одно усилие и в дамки — быстро щелкаю по калькулятору и получаю сводную цифру по продажам. Понедельник, начало рабочего дня. Разговор с руководителем продаж. — Я тут глянул цифры. Почему у нас продажи упали в прошлом квартале? — Менеджеры тонут в потоке клиентов. — Да где же тонут, я постоянно вижу как двое из них что то пишут в свои ежедневники. Сколько у вас пропущено звонков за месяц? — Надо запросить инфу с менеджеров. Завтра будет готово. — А в голове эту цифры держать никак?! — Так давайте подключим CRM систему, и все цифры будут всегда под рукой. — Что за CRM система? — Система учета клиентов, ведет сделки на всех этапах, хранит информацию по клиентам, напоминает о