Добрый день, друзья!
У меня сегодня настроение рассказать вам одну историю, свидетелем которой я однажды стала.
На первом курсе я проходила практику в одном из банков Санкт-Петербурга. Мое обязанностью было уничтожать выброшенные документы — более глобальных вопросов мне не доверяли.
Примерно на третий день моей работы я увидела в мусорном ведре стопку пин-кодов — их там было около 15. Я не решилась отправить их на уничтожение и пошла с ними к начальнице отдела.
Когда она увидела, что я ей принесла эти пин-коды, то ее лицо поменялось несколько раз. Сперва она стала говорить мне, что это я что-то напутала. Но затем поняла, что я говорю правду и стала разбираться в ситуации.
Начальница позвонила в операционный отдел и пригласила сотрудницу, которая в тот день принимала карты и пин-коды от курьера.
Выяснилось, следующее — девушка принимала карты от курьера первый раз, до этого она выполняла другие обязанности. Поэтому она не знала, что карты приходят на день раньше, чем пин-коды к ним. Не найдя в конверте с пин-кодами карты к ним, сотрудница просто выкинула бумажные пакеты с паролями — она подумала, что курьер ошибся. Спросить у более опытных коллег она почему-то не догадалась.
У этой истории нет вывода — я просто делюсь с вами таким случаем. Страшно даже подумать, какой скандал бы был, если бы оплошность не обнаружилась. Если согласны — поставьте истории ПАЛЕЦ ВВЕРХ. Ваши лайки очень приятны:)
С уважением, Зайцева Елена.