Как часто мы начинаем с нового года новую жизнь, покупая годовой абонемент в спортзал? Но пыл проходит к апрелю, а то и раньше, поэтому обратимся к актуальной теме - как вернуть деньги за неиспользованный абонемент.
Статья 32 «Закона о защите прав потребителей» гласит, что клиент вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг в случае оплаты исполнителю фактически понесенных затрат. Это значит, что мы вправе отказаться от абонемента в любое время и вернуть деньги за неиспользованный период, так как исполнитель, в нашем примере тренажерный зал, несет фактические затраты только в момент нашего непосредственного посещения.
⠀
Часто клиенты фитнес-клубов при попытке вернуть деньги за неиспользованный абонемент встречаются с возражениями администрации, что договором не предусмотрен возврат или даже в нем прямым текстом указывается невозвратность денежных средств.
⠀
Однако, договор не должен противоречить нормам федерального закона о защите прав потребителей. Поэтому обязательно пишите письменное заявление о возврате денежных средств за неиспользованный абонемент, зафиксировав факт его передачи руководству спортзала (расписка, съемка, отправка заказным письмом с уведомлением о вручении).
⠀
В случае получения письменного отказа или игнорирование вашего заявления обращайтесь в общество защиты прав потребителей.
⠀
Также можно вернуть деньги и за неиспользованные сеансы массажа, занятия на курсах и тому подобное.