Из-за высокой конкуренции на рынке труда - люди все больше подвержены «выгоранию»; тебя постоянно оценивают, сравнивают с коллегами и конкурентами. Ты должен все время соответствовать, держать планку. А еще внушают, что «незаменимых людей нет». Жизнь в постоянном стрессе – угнетает и доставляет дискомфорт. Человеку стоит остановиться и «открыть третий глаз», подумать, что ТЫ хочешь, что ТЫ можешь и зачем тебе это. Всегда нужно анализировать свое состояние, поведение, если человек не будет следить за собой, то у него будут большие проблемы.
«Учитель приходит тогда, когда готовы его ученики», - говорят на Востоке. Видимо мы готовы. Сегодня нашим гостем - «учителем» будет психотерапевт Олег Проничев. Поговорим об «эмоциональном выгорании» с медицинской точки зрения.
Олег, что такое «эмоциональное выгорание» - это психологическая или медицинская тема?
- Можно рассмотреть и так, и так. Термин психологический, но он имеет симптоматику, которую можно рассмотреть и с медицинской точки зрения. Вообще, это приспособительный механизм, который позволяет людям, которые работают с людьми, в неблагоприятных, напряженных условиях – приспособиться к этой нагрузке. Эмоционально, они отсекают лишние моменты, которые чересчур на них воздействуют. Со временем, человек меняется в характере и это уже замечают окружающие его люди. Начинается все с того, что человек работает больше, чем может в тех условиях, которые ему, как личности, очень тяжелы. Он работает больше, чем «вывозит» его организм.
Эта терминология официальная?
- Да, есть термины как «выгорание», у него есть классификация болезней. У эмоционального выгорания есть 3 стадии:
1. Гиперстеническая форма, когда человек напряжен и раздражителен;
2. Форма раздражительной слабости - «сам покричал – сам всплакнул»;
3. Гипостеническая форма - «ешьте меня мухи с комарами, все равно не встану, когда надо».
Они последовательно развиваются одна за одной. В исходе, будут расстройства депрессивного спектра. При эмоциональном выгорании выделяются «оттенки»: обезличивания, безжалостности, агрессии направленной вовне, обездушивание.
Чем отличается эмоциональное выгорание, от депрессии?
- Эмоциональное выгорание – это реакция, которая имеет оттенок психологической защиты, когда человек вытесняет неприятные для него эмоции, каменеет, становится менее чувствительным. С депрессией куда сложнее.
Опишите человека, который подвержен эмоциональному выгоранию. Тревожные симптомы, как они выглядят?
- Человек выглядит однообразным, недовольным, мало эмоциональным, сухим, редко общается с окружающими. Он ставит барьер между своим состоянием и работой. Воспринимает людей отстранённо, тем самым защищает свою психику на первое время, а потом это накладывает своего рода отпечаток. Коллеги начинают замечать постоянное, накаляющееся раздражение, недовольство, отстранённость, двойственность. У «выгоревших» начинает скакать давление, болеть желудок и проявляются многие другие симптомы. Дома они либо избегают общения с близкими, либо наоборот, скидывают напряжение, устраивая скандал. Папа на работе - золото, а дома - демон.
Есть ли люди не подверженные стрессам и выгораниям, «рабочие лошадки»?
- Они могут только делать вид, что все в порядке. Человек, который имеет несколько реальностей, то есть, он живет одновременно в нескольких увлечениях, если ему позволяют возможности и время, то он, конечно, будет меньше подвержен профессиональному выгоранию, чем человек, который живет только работой. Работа-дом, дом-работа. Раньше было хорошо: 8 часов работаешь, 8 часов спишь и 8 часов отдыхаешь. Люди должны работать в более свободном графике, режиме.
Бывают ли люди, которые устали от общения, но любят работать?
- Да – программисты. Такие люди не перегружены общением и добиваются успеха в своей профессии.
Есть ли советы, чтобы не впасть в состояние эмоционального выгорания?
- Осознанность. Человек должен осознать, что что-то происходит. Должен иметь возможность отвлекаться на хобби. Увлечения и отвлечения будут прекрасной компенсацией. Будет равновесие - будет меньше стресса
Как выстраивать рабочий день?
- В мое социалистическое детство был такой режим дня: гимнастика, обеденный перерыв, возможность как-то отрешиться, 8-ми часовой день, все было сделано для того, чтобы трудящиеся были здоровы, бодры, активны и в хорошем состоянии.
Как вы относитесь к 15-минутному сну на работе?
-Замечательно отношусь, почему бы и нет. Это никак не скажется на выполнении объёма работы за день. Это позволит конкретному индивиду, организму расслабиться и не копить этот камень за пазухой, эмоционально не отрешаться и чувствовать себя более продуктивно.
Эмоциональное выгорание может стать «ступенькой» для более серьезной болезни?
-Безусловно, особенно для психосоматики. Это будет разрушать у человека не только психику, но и иммунитет. Облегчать путь к разным заболеваниям. Все болезни от нервов. Плохие эмоции нужно компенсировать хорошими эмоциями. Заняться спортом, медитировать, вздремнуть, ухаживать за животными, заняться плаванием.
Важно осознавать, как вы себя чувствуете, что для вас хорошо, а что плохо, больше отдыхать и беречь своё здоровье.
Автор Ксения Пахомова