Тайны общения

Сегодня у меня был небольшой разговор о важности меньше использовать пластик. Реакция на мои слова была эмоциональной реакцией отчасти удивления, отчасти недовольства, даже агрессивной в своей экспрессии: "Что, еще и бутылки может не использовать (как стаканчики) или пакеты?" И я поймала себя на желании закрыться. Такое желание конформизма, не поддерживать разговор, чтобы не было этого микроконфликта. Я перевела внимание на другого человека из тех, с кем говорила, более доброжелательного, и рассказала о карте с пунктами раздельного сбора. Но потом, уже дома, на меня накатила волна огорчения, что я не успеваю вовремя реагировать, и то, что мне хотелось сказать на фразу о пакетах приходит в голову поздно. И вот что я думаю об этом. Очень важно учить себя реагировать не только на смысл слов или на эмоции, а в первую очередь на то, что их порождает. Обращаться к мотиву реакции. В данном случае, девушке с которой я говорила, вероятно было дискомфортно от того, что ее привычный мир нарушается. В ее мире люди ходят в магазин и тратят минимум усилий. А тут мои слова о термосе вместо стаканчиков, что подразумевает необходимость самоограничения ради природы. Ограничения неприятны, а тема перепотребления пластика не очевидна для многих людей. Что там соглашения стран ООН о развитии производства в странах с учетом проблемы повышения температуры планеты. Или проблемы пластика в океане и диоксинов в воздухе! (очень токсичные вещества, вырабатываемые при сжигании пластика) Все это проходит мимо, потому что об этом слишком мало говорят, а по ТВ не говорят совсем. Короче говоря, не представляя масштаба проблемы, воспринимая ее частные решения как посягание на удобное мироустройство с множеством пакетов в супермаркетах и выбрасываемых пластиковых контейнеров трудно и реагировать иначе, кроме как пассивной агрессией. И вот здесь нужно не отстраняться внутренне, а спокойно рассказать о том, что знаешь, так, чтобы другому человеку могло быть интересно. Потому что если я знаю больше, а другой человек, который в чем-то наверняка превосходит меня, здесь знает меньше и мои слова воспринимает, как нарушающие покой, я могу спокойно, не ведясь и не реагируя ответной скрытой агрессией, рассказать о том, почему это действительно важно. Умение быть над разговором, и при этом не возвышаться над собеседником мне кажется очень важным искусством. Внутренне замедляться, не реагировать на слова и, главное, эмоции так, как хотелось бы сразу, автоматически, а подумать и почувствовать, что скрыто за эмоциями и смыслами и как человеку такого настроя донести что-то. В какой форме лучше выразить и как проявлять уважение к собеседнику через выбранную форму выражения. Если я о чем-то знаю больше, зачем я прячусь от разговора? Откуда эта неуверенность в себе? Почему меня почти всегда ранит это неприятие, даже если я понимаю его причины? Ксенофобия тоже порождается страхом, стоит просто преодолеть чужой страх перед моей инаковостью, дать другому человеку свой мир как возможный его. Каждый из нас немного миссионер, мы все что-то приносим в этот мир и хотим того или не хотим, о чем-то рассказываем, в том числе через свой выбор. Мне страшно оказаться такой подавляющей фигурой в разговоре, быть слишком монологичной. И вместе с тем, мне просто бывает неуютно от этой яркой реакции сопротивления, когда тебе показывают, что не хотят что-то менять, что ты -- неудобна даже своим выбором. Я часто сталкивалась с этим раньше, и понимаю, что мой мир сейчас очень комфортен. У меня, к счастью, образованные начитанные и добрые друзья, дискуссии с которыми интересны и приятны, даже когда мы не согласны друг с другом. Мы слушаем друг друга и уважаем, это заложено априори в наши отношения. И выход за границы этого мира иногда травматичен даже в своих минимальных проявлениях несмотря на весь опыт столкновений. Но нужно брать себя в руки и учиться реагировать. Главное не терять искренней доброжелательности и интереса по отношению к человеку. В конце концов, в данном случае мы абсолютно одинаково восприняли слова друг друга как агрессивные: я -- фразу на мои слова, она -- мотив изменений за моими словами, тему отказа от некоторых удобств. Стоит больше говорить о том, что объединяет за всем этим, о том, какие есть преимущества. И поменьше бы вспыльчивости и неуверенности в своих силах.