Я много раз видел в интернете статьи, как у людей сами по себе подключаются странные подписки, которые ежедневно списывают с баланса деньги. Думал, что раз я всё знаю, так меня не провести, но это была ошибка. Так же как и многие, я попался на уловку оператора сотовой связи МТС.
Все, кто уже является абонентом этого оператора видели перед новым годом интересную акцию "Новогодний марафон". Чтобы получить «подарок», нужно было потрясти ёлку. Я по наивности и потряс. Выиграл 2 месяца бесплатной подписки на онлайн-кинотеатр ivi. Зарегистрировался на их сайте, ввёл промокод, активировал. Но тут внимание на то, что я активировал - подписку на ivi.ru, где первые 2 месяца предоставлялись бесплатно, а дальше 350 рублей за следующий месяц.
Ну ладно, подумал я, месяц попользуюсь и отключу, чтобы точно деньги не сняли. Но не тут то было. Зайдя в личный кабинет кинотеатра я эту услугу не нашел. Её просто там не было и соответственно отключить её было невозможно.
Ну, может они в конце второго месяца спросят, хочу ли я пользоваться дальше их сервисом. Ага, конечно. Через 2 месяца деньги списались, а подписка на сайте так и не появилась.
Ну, подумал я, может они в конце второго месяца меня спросят, хочу ли я пользоваться дальше их сервисом. Ага, конечно. Через 2 месяца деньги списались, а подписка в личном кабинете так и не появилась.
Звоню по номеру, что указан на сайте ivi: "Здравствуйте, ага, подписку видим. Чтобы её отключить, позвоните своему оператору".
Звоню теперь уже в МТС: "Да-да, подписка есть, всё, отключили. Деньги вернуть? Так это вам надо в салон идти и писать заявление". Еду в салон, пишу заявление на возврат денег за неиспользованную услугу.
Прошло две недели, звоню на горячую линию МТС снова: "Ой, а нам никакого заявления не поступало, может быть в отделении потеряли? Напишите нам в чат на сайте". Написал, вроде обещали деньги вернуть.
Ждал неделю, позвонил опять в МТС. И тут выясняется, что, оказывается, мне никто ничего не должен, т.к. подписку я эту оформил сам. На вопрос о том, что её не было видно на сайте, и поэтому я её не отключил, ничего внятного ответить не могут.
Вот так поздравил меня с новым годом мой любимый МТС.