Многие задаются вопросом, что такое качественный контент для Яндекс Дзена. Можно только догадываться, что там творится в недрах этого объектно-ориентированного кода. Зато я знаю, что такое качество в моем понимании, и в связи с этим, хочу познакомить Вас с автором Юлией и ее каналом «Дзен потребителя» - яркий пример во всех смыслах качественного контента.
Юлия - настоящий профессионал. Более 10 лет занимается защитой прав потребителей и в Дзене пишет о случаях из практики, дает советы. Это вам не банальщина и поpнoгрaфия, с которой носятся обиженные дзенофобы. Это истинно полезная информация, которую Юлия тщательно готовит каждый день для читателей.
«Уникальность и качество»
Юлию я знаю с февраля, когда она еще только вынашивала идею для своего замечательного канала. Уже тогда она решила не использовать чужие фотографии, как это делает большинство, а создать свой стиль в Дзене, узнаваемый бренд.
Уникальность у нее во всем - и тексты, и графика, которую она сама оформляет, и случаи из практики - реальные, а не «уникализированные» опытными рерайтерами фантазии с пикабу.
И что такое качество - она не понаслышке знает. Каждая статья выверена, легко читаема, оформлена, как солдатик в парадной форме на Красной площади. А уж сколько пользы ее советы несут - не сравнить со всякими «неоцененными» соплями тыжматерей, подборками yродов от мыжгениев, и пopнyхи от яжфилологов.
«Качеству скажем нет?»
«Дзен потребителя» был занесен в раздел Юмор - Юлия, как оказалось, юморит. И что, совсем не смешно в этой ситуации, сотрудник службы поддержки отказалась помогать ей, доказывая, что юридические советы - это юмор и развлечения.
Почему я считаю, что именно отказала в помощи? Всем известно, что Поддержка в силах повлиять на перенос канала из одной тематики в другую. На практике такие случаи были у авторов и поддержка не отказывала, если канал действительно находился в неверной категории.
В нашем случае банальная лень и равнодушие, со стороны тезки-Юлии, довело до отчаяния автора.
«Исход автора»
В результате весь энтузиазм автора разбился не из-за непоколебимости машинного алгоритма, а из-за банального равнодушия другого человека. Сегодня я узнал, что Юлия решила бросить канал и уйти из Дзена.
Представьте себе. За два месяца она написала почти 70 статей, которые за все время собрали меньше 7000 дочитываний. Менее 100 дочитываний на статью в среднем.
Равнодушие одного человека убило последнюю надежду выбраться из этого замкнутого круга:
- Алгоритм подбирает читателей, предпочитающих юмор и развлечения
- Большинство читателей не реагирует на заголовки, снижая ctr
- Те оставшиеся, кто обратил внимание на яркую "комиксовую" картинку статьи, начинает читать, но понимая, что это юридическая тема, не дочитывает.
- Алгоритм видит плохой отклик от аудитории в виде низкого ctr и слабого дочитывания, и останавливает показы.
«Не ныть = бороться»
Не будем сотрясать попусту воздух, как это делают дзенофобы - мы будем действовать.
Понятно, что в юмор канал попал из-за стиля графического оформления. Алгоритм так глупо решил или человек совершенно не важно. Юлию мы отговорим уходить и заставим алгоритм не только сменить каналу тематику, но и пересмотреть свои взгляды на качество:
- Будем сообща писать снова в поддержку. Я знаю несколько сотрудников, которые точно никогда не остаются равнодушными. Будем писать всем. И вас, мои читатели, призываю это сделать - давайте спросим - могут ли сотрудники Дзена перенести канал из неправильной категории в нужную?
- Ударим нативкой по бездушному коду - дадим наикачественнейший трафик ее каналу. Пусть алгоритм поймет, что этот канал достоин первых мест в ленте.
- Как последнее, крайнее средство, переделаем графику на "сурьёзную", и «Дзен потребителя» обязательно увидит свет в конце этого совершенно не смешного тоннеля.