Чат-боты - популярный способ взаимодействия с пользователями в соц. сетях и мессенджерах, которые умеют общаться с пользователем, предоставлять необходимую информацию, предлагать варианты дальнейших действий.
Чат-бот заменяет кучу приложений, которые загружают память телефона и часто "зависают".
Можно смело сказать, что чат-бот – это и социальные сети, и сервис рассылок сообщений и уведомлений, и сайт, если хотите! Чат-бот – это палочка-выручалочка для бизнеса! Он работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Не устает, не болеет и не бегает на перекуры.
Где используются чат-боты.
Взаимодействует с человеком, отвечая на однотипные вопросы. Расскажет о преимуществах товаров и услуг и доведёт клиента от оформления заказа до оплаты.
И это происходит – не выходя из мессенджера: Telegram, Viber или Facebook. Нет нужды переходов на внешний сайт, который часто "зависает".
Да и не факт, что клиент вернётся! А тут, в мессенджере, всё под рукой. А главное – время!
Не тратится время на переговоры с клиентом, презентуя себя или бизнес. Об этом позаботится чат-бот! А Вы будете заниматься своим любимым делом.
Консультировать, готовить вебинары и тренинги, редактировать материалы для авторского курса…
Или, например, у Вас бизнес офлайн – кафе, ресторан, доставка еды, салон красоты, магазин одежды или бытовых приборов. И это далеко не полный список…
Личный чат-бот в один клик уведомит клиентов о предстоящей распродаже, скидках и акциях.
Информация до клиентов дойдет молниеносно! Потому что Ваши клиенты проводят основное время в соц. сетях и мессенджерах.
❗️ Держите всех своих клиентов в кармане!
Каждый потенциальный клиент зарегистрирован в одном или нескольких мессенджерах. Каждый заглядывает в них около 200 раз в день.
Нет ничего проще, чем записаться на Ваши консультации или сеансы через бот Viber или Telegram, Facebook.
Продавайте Ваши изделия, изготовленные собственноручно, не имея интернет-магазина на платформе сайта.
Отпадает нужда содержать рассыльщик, содержать сайт и вместе с ним - админа. Все эти функции с успехом заменит чат-бот!
Уведомления о статусе заказа, напоминания о приближении даты записи для следующего посещения, уведомления о проводимых акциях.
Напоминания о предстоящих вебинарах, тренингах, трансляции в прямом эфире..
Все Ваши подписчики получат уведомления в один клик.
Открываемость сообщений в мессенджерах - 99%!
Вы должны перенести туда же и весь Ваш бизнес, чтобы облегчить взаимодействие с Вашими клиентами.
Если Вы еще не перенесли свой бизнес в мессенджеры, это всё равно, что через почту России отправляеть свои письма "на деревню дедушке".
А Вам всего лишь достаточно стать обладателем личного БОТА и делиться им со своими нынешними и потенциальными клиентами.
Ваши платёжеспособные клиенты находятся в мессенджерах..
А те, кто упирается и не желает пользоваться ими - ТЕ никогда у вас ничего не купят. Это факт!
Разновидности чат-ботов.
· Бот-визитка. Рассказывает о Вас – кто Вы, что делаете и чем полезны целевой аудитории. Как решаете вопросы клиентов. Бот предоставит контакты для взаимодействия и приведёт к личной переписке. Как пример – чат-бот, в котором Вы сейчас находитесь.
· Бот-магазин (интернет-магазин). Покажет фото товаров. Расскажет о свойствах, технических особенностях, укажет размер одежды, цвет, стоимость изделия. Предоставит контакты для связи, местоположение (геолокация), если бизнес работает «на земле». Примет информацию клиента: номер телефона, адрес доставки, способ оплаты.
· Бот-Доставка еды. Покажет меню Вашего ресторана, кафе или бистро. Расскажет о каждом блюде – состав, вес порции, стоимость заказываемого блюда и стоимость доставки. Примет информацию клиента: номер телефона, адрес доставки, способ оплаты.
· Бот-агрегатор. Этот чат-бот – справочник. Расскажет клиенту о заведениях города. Где покушать, где устроиться, если клиент – гость города. Куда пойти развлечься: клубы, кинотеатры. В этот справочник можно включать бесконечное множество заведений и любых предприятий населённого пункта.
· Бот-доска объявлений. Этот бот по своему назначению имеет сходство с такими сервисами, как Avito, Юла, Из рук в руки и прочее. Имеет достаточно активный интерес у потребителей.
· Бот-гостиница. Рассказывает о Вашей гостинице: показ номеров (фото), описание услуг, прайс стоимости номеров. Бронирование номеров. Предоставит все контактные данные для связи с Вами и покажет местоположение – как добраться (геолокация).
Вот вкратце о типах чат-ботов. На самом деле их разновидность обширна.