Чтобы получить лучший сервис в США, чаевые необходимы, а вот в Сингапуре чаевые запрещены законом. Попробуем разобраться как, кому и сколько чаевых необходимо оставлять, чтобы получить лучший сервис и никого не обидеть, путешествуя в разных странах мира.
Например, в Японии, если вы оставите пару монет на столе, официант может преследовать вас, чтобы вернуть забытое, а в Нью-Йорке, если вы оставите менее 15% от счета, удача в посещении ресторана во второй раз стремиться к нулю.
Вот краткий обзор чаевых в разных странах мира:
Аргентина
В ресторанах Аргентины принято оставлять 10%. В отелях обычно оставляют около 10%, но если это не так, то дайте чаевые уборщице и носильщикам по 1-2 песо за доставку сумок в номер. Вы также можете оставлять горничной несколько песо каждый день и получить фантастический сервис. Таксисты, как правило, не ожидают получить чаевые, но почти все оставляют им сдачу.
Австралия
Чаевые в Австралии начинают оставлять чаще, но они не являются обязательными. 10% чаевых в ресторанах приемлемо. Не принято давать чаевые водителям такси.
Австрия
Чаевые в Австрии встречаются реже, чем в Северной Америке или других странах Европы, главным образом потому, что заработная плата достаточно высокая, а плата за обслуживание обычно уже включена в счет. Однако в ресторанах вы можете оставлять чаевые 5-10% (в зависимости от уровня заведения), давать чаевые наличными, передавая деньги непосредственно официанту. Выражение «danke» при представлении платежа является австрийским эквивалентом выражения «оставьте сдачу». Если вы не удовлетворены обслуживанием, это не редкость, вы можете не оставлять чаевые. Чаевые таксистам вообще 10%. Благодарность портье 1-2 € за багаж, то же самое для горничной каждое утро — такая благодарность не являются не является обязательной, но ценится за хорошее обслуживание.
Бельгия
Чаевые не очень распространены в Бельгии. Работники сферы обслуживания, как правило, хорошо зарабатывают и не полагаются на чаевые. Однако зависит от ситуации. Рестораны обычно прибавляют 10-15% в счет, но за отличное обслуживание хорошим тоном считается отблагодарить официанта дополнительно. Если «чай» не включен в счет, ожидается 15% чаевых. Чаевые не являются нормой в отелях и такси, таксисты просто округляют стоимость проезда. Дежурные на автостоянке получают 1 евро, гардеробные 0,50 евро, уборщики 0,25 евро, а персонал бара — небольшая купюра. Чаевые таксисту не требуются в Бельгии, однако, для исключительного обслуживания, стоит так же оставить на чай.
Канада
Большинство обслуживающего персонала в Канаде ожидают благодарность в диапозоне 10-20% от счёта, в зависимости от того, является ли это французским или английским рестораном в Канаде, и насколько хорош сервис — если сервис действительно плохой, оставьте несколько центов. В ресторанах обычно оставляют 15%. Мы ценим чаевые от 1-3 $ в день носильщикам, служащим и горничным в отелях. Оставьте благодарность на кровати или на боковом столике. Оставляют чаевые водителю такси, около 10%.
Чили
Обычно вы оставляете чаевые в размере 10%. Не больше, не меньше. Но! Если сервис, который вы получаете, оставляет желать лучшего, не стесняйтесь. В любом случае никто не оставляет больше 10%.
Китай
Вам никогда и нигде не придется оставлять чаевые в Китае. Это одно утешение от того факта, что иностранцы, как правило, считаются невероятно богатыми, и поэтому цены для иностранцев и так отличаются не менее чем в 3 раза от цен для местного населения. Большинство управляемых правительством гостиниц и ресторанов запрещают принимать чаевые, но иногда это ожидается в больших отелях и в более молодом обслуживающем персонале в более открытых городах. Благодарите на свое усмотрение. В дорогих отелях вы можете оставить посыльным или консьержам по 10 долларов за единицу багажа, но это не обязательно. В Гонконге к счету обычно добавляется плата в размере 10-15%. В Китае таксисты не ожидают чаевых.
Кипр
Будьте готовы оставить в виде благодарности 10-15% в ресторанах и отелях, а также небольшие купюры для носильщиков и уборки номеров. Такссты не ждут чаевых, но персонал гардероба и уборщики ожидают 1 €.
Чехия
Чаевые вообще не распространены в Чешской Республике. Тем не менее, в настоящее время чаевые в размере 10% обычно ожидаются от иностранных гостей, но только в туристических местах, таких как Прага. Рестораны: по мере роста экономики меняется размер чаевых. Сервис здесь не похож на многие другие места в мире: судите не по улыбкам, а по быстроте, качеству и счетам. Чаевые с помощью кредитной карты необычны. Чаевые не требуются для такси в Чешской Республике. Однако, если вы получили исключительный сервис, не стесняйтесь округлить счет. Отели: чаевые 1-3 €, носильщики и горничные.
Дания
Чаевые вообще не ожидаются. В Дании не принято давать чаевые, потому что заработная плата обычно высокая. Тем не менее, оставлять чаевые 10% всегда приветствуется. В конце концов, решать вам, хотите ли вы давать чаевые или нет, особенно в случае исключительного обслуживания.
Франция
Во Франции чаевые включены в стоимость ресторанного счета по закону, поэтому не нужно давать чаевые, хотя принято округлять счет. В отелях оставьте 1-2 € для горничной и портье. Как правило, носильщикам будут давать портье 0,50 € — 1,00 € за сумку, домработницы 1,00 € — 1,50 € в день. Обычно водителю такси дают чаевые 10%.
Германия
Чаевые не очень распространены в Германии. Обслуживание обычно не включено в ресторанах, но ожидаемая сблагодарность 5-10%. В отелях уборка номеров и портье ожидают 2-3 €. Водители такси ожидают 10-15% чаевых. Большинство ресторанов, магазинов и даже отелей принимают в Германии только наличные.
Греция
В ресторанах ожидается вознаграждение в размере 5-10%. В отелях, чаевые в размере 4-5% являются нормой. Таксисты не ожидают, что их отблагодорят. В отелях принято давать чаевые портье/посыльному около 1 евро за сумку.
Венгрия
Чаевые очень распространены в Венгрии. Обычно составляют около 8-15% в ресторанах. Чаевые в отелях не очень высоки, но их вы должны давать практически всем, с кем вступаете в контакт. 10% водителям такси.
Ирландия
Чаевые не являются обязательными в Ирландии, однако в ресторанах и отелях принято оставлять чаевые в размере от 12 до 15%, если плата за обслуживание не включена в счет. Если вы получаете хорошее обслуживание, то чаевые в размере 10% будут отличной благодарностью для таксистов, носильщиков и персонала отеля.
Италия
Никаких чаевых в ресторанах по всей Италии не ожидается, поскольку с вашего счета обычно взимается плата в размере коперто. Тем не менее, персонал будет очень признателен, если в случае отличного сервиса, вы оставите немного больше.
Мальта
В ресторанах персонал рассчитывает на 10-15% чаевых.
Нидерланды
Чаевые в Нидерландах не ожидаются персоналом. Тем не менее, округление счета в ресторанах является обычным делом. Рестораны взимают 10%, но если обслуживание не входит в счет, оставляйте чаевые в размере 10%. В отелях, чаевые оставляйте как вам угодно, но такси ожидают 5% или округлить сумму. Чаевые таксистов не распространены, но вы всегда можете оставить 1-2 €.
Новая Зеландия
Новозеландцам обычно платят очень хорошую заработную плату, поэтому чаевые будут хорошим сюрпризом. Чаевые не являются частью культуры страны. Однако, поскольку американцы полюбили этот край, чаевые становятся все более и более популярными.
Португалия
В Португалии чаевые распространены только в таких туристических районах, как Лиссабон и Алгарве. В ресторанах оставляют около 5%. В отелях, как правило, оставляют от 5 до 19%. Там, где услуги не включены в счёт, оставьте консьержу и портье 2 €. Водители такси ожидают 5-10%.
Румыния
Большинство ресторанов включают плату за обслуживание в размере 5-10%. Если не чаевые не включены в счёт, оставьте 5-10%. В отелях оставте горничной и портье 4-5 леев в день. В такси просто округлите счет, парковщик и горничные ожидают от 2 до 3 леев.
Сингапур
Согласно правительственным уведомлениям чаевые запрещены. Чиновники поощряют туристов не прибегать к 10% благодарности за обслуживание, которое многие дорогие отели включают в счет. Носильщики отелей — одно исключение из правила, запрещающего чаевые, так как они обычно получают пару долларов за багаж.
Испания
В Испании большинство ресторанов и баров ожидают получить чаевые от туристов, хотя это действительно вопрос личного усмотрения. Счета обычно включают плату за обслуживание в ресторанах, и, как правило, если вам подают напиток в баре за столом, вы должны оставить небольшую благодарность, как в случае с носильщиками и горничными в вашем отеле.
Шри-Ланка
Обычно ожидается 10% чаевых. В отелях консьержу, персоналу бара и горничным, 100LKr и носильщикам 30 LKr. Водители такси ожидают 10% или до 100LKr за короткое путешествие. Автостоянка и уборщики и персонал бара ожидают 50-100 LKr.
Таиланд
В Таиланде не принято давать чаевые. Некоторые заведения ожидают этого, но большинство — нет. В целом, чем более западным является заведение, тем больше вероятность того, что вы оставите денежное вознаграждение. Сейчас в Бангкоке учтено количество такси, поэтому нет никаких проблем с оплатой за проезд, но по местному обычаю все еще округляют стоимость до пяти бат.
Соединенные Штаты
Эта страна является самой благодарящей столицей мира, где «неблагодарность» может легко обидеть. Рестораны в США обычно включают 15-20% чаевых в счет, эта благодарность дополняет обычно скудную заработную плату. Это справедливо для всех в сфере услуг, поэтому правило, если кто-то вам поможет, от портье до бармена, оставь немного денег в благодарность!
А как насчет чаевых в круизах, автобусах и отдыхе по системе «все включено»?
Круизы
Пассажиры являются пленной аудиторией на круизном судне, и чаевые необходимы. Это часто вызывает стресс и смущение. В большинстве круизных брошюр есть руководство по рекомендуемым чаевым, но оно довольно приблизительное. Многие круизные линии также добавляют 15-процентную плату к любому счету за бар.
Водители экскурсионных автобусов
Нет стандартного этикета для чаевых водителя автобуса. Это действительно зависит от вас, но некоторые говорят что-то между 10-30 долларами.
«Все включено»
Турагенты, как правило, согласны с тем, что чаевые не являются необходимыми для отдыха по системе «все включено», за исключением ресторанов «La card».