Всех приветствую!
Предлагаю обсудить одну из торговых сетей Дикси.
Не коснулся бы этой темы, но на днях произошло событие, которое всё таки толкает поднять эту тему. Интересный случай случился, когда в марте 2019 зашел в одни из магазинов, чтобы купить что –нибудь к чаю на работу. На глаза попались вафли «Нежные мини – вафли с ароматом шоколада» ( 125г.) производителя Кондитерская фабрика «Тореро» был ценник 29 руб . Смутило, что так дешево, но захотелось поэкспериментировать . А вот в чеке было пробито уже не 29 руб, а около 60 руб. Оказалось, что по условиям акции необходимо было взять 2 пачки и заплатить как за один товар. Бывает и хуже, из-за 29 рублей не стал печалиться, хотя аплодировал стоя такому бесхитростному разводу! Как уже сказал, обнаружил, когда заплатил на кассе, но первоначально не хотелось принципиально быть обманутым, поэтому вернулся в торговый зал полюбопытствовать , что не прочитал на ценнике- благо было свободное время. Сам ценник, где была размещена информация о том, что два товара по цене одного был благополучно закрыт другими бумажками и ценниками. J Конечно же верю , что не умышленно , но молодцы. Возмутил только один факт, на кассе пытались навязать кучу других товаров по скидке, а про то , что для получения скидки по выбранному товару необходимо взять две упаковки , а не одну умолчали. Сговор J вселенский. Их учат этому или заставляют так вести себя? Это же какие они угрызения совести испытывают по ночам.
Вафли оказались паршивыми, так что рад , что взял всего лишь одну пачку ( про них уже писал статью ранее).
В целом отмечу еще про магазин:
- в целом не соблюдаются нормы проходов между стеллажами и, что может привести неприятным моментам: цепляется одежда, товар задевают проходящие покупатели и т.п.
- грязно и отсутствие свежести.
- бардак с ценниками.
- постоянные очереди.
Главный момент, что давит лично на меня , как на покупателя, это не то, что продают и как это всё выглядит, а кто там работает. Эти бедные женщины сидят на кассе, в первую свободную минут бегут выкладывать товар. Я так и не понял, кто среди них директор, кто кассир, кто приёмщик. В целом давящая атмосфера. При этом я подобное наблюдаю в различных торговых точках данной сетки. Нет в них праздника души , нет желания задержаться и потрать еще дополнительные деньги.
Оценки:
- ассортимент : 3 из 10.
- внешний вид магазинов : 3 из 10.
- персонал: 5 из 10. Только из –за сострадания к ним. Приходить в Дикси нужно , только , чтобы поддержать сотрудников. другой причины не нашел
- цены: 2 из 10. Интересно покупать только по акциям.
Всем приятных покупок!
✉