Доброго времени суток! Хочу поделиться с вами многолетним опытом, и рассказать, почему же ваш сайт не продает или совсем не активный.
В основном, есть несколько основных причин, почему же посетители, даже потенциальные покупатели уходят с вашего сайта без покупки или целевого действия. Давайте же рассмотрим основные, и как их можно решить.
Дизайн сайта
Нынешнему пользователю интернета, очень хочется что бы всё было удобно и интуитивно понятно, что и куда нажать что бы сделать заказ, оставить заявку или узнать подробнее о компании. И дизайн играет немаловажную в этом роль, ведь дизайнеры проектируют и представляют как посетитель будет взаимодействовать с сайтом.
Если же ваш дизайн сайта старый, либо дизайна нету совсем, хорошим выходом будет сделать редизайн сайта (перерисовка сайта), или заказать новый сайт у профессионалов.
Сложная навигация
Если посетитель сайта в ближайшие 3-5 секунд не сможет найти нужную ему ссылку, с вероятностью в 99% он покинет ваш сайт. Попросите 5-10 ваших знакомых открыть ваш сайт и найти нужные ссылки для перехода. И в конце соберите результаты, и сделайте выводы для улучшения. А вообще, этим должны заниматься профессионалы.
Много сложного текста на сайте и мало графики
Пользователь сможет принять ваш текстовый контент если его будет не слишком много, и желательно разбавить его графикой по тематике.
Мало кто будет читать большой текст о компании, который можно было уместить в пару-тройку строк. Пользователь теряется в информации, и желание дальше искать то что он хотел пропадает, тем самым закрывая сайт.
Первый блок сайта не содержит УТП (уникальное торговое предложение)
Если вы владелец лендинга или сайта где первый блок является встречающим, обязательно должно быть мощное УТП, дабы заинтересовать пользователя, вообще, главная задача - это заинтересовать пользователя сайтом в первые секунды.
Ваш сайт очень долго загружается
Если же загрузка вашего сайта занимает более 3-5 секунд, стоит ускорить загрузку страниц сайта. Иначе, пользователь не станет дожидаться загрузки и закроет вкладку с сайтом.
Проблемы с трафиком
Вы уже отслеживаете свой трафик? Или этим занимается сторонняя компания? В любом случае, не стоит стоять на месте, пробуйте разные способы продвижения. Яндекс, Google, Вконтакте, Facebook, Instagram - все они могут помочь вам с рекламой и привлечением трафика. Отследите лучший и работайте с ним.
Отсутствие мобильной версии сайта или сайт не адаптивен
Если же ваш сайт открывается на телефоне так же, как и на компьютере, и приходится увеличивать что бы сделать определенное действие, ваш сайт теряет львиную долю трафика с мобильных устройств. Закажите адаптацию сайта, и это поможет удержать мобильный трафик.
Отсутствие или мало тригеров для контакта
Проверьте, сколько на одной странице сайта, у вас форм для сбора заявок, если 1-2 уже нормально, если ни одной - это плохо, пользователю нужно помочь сконтактировать с вами, и подтолкнуть его вы можете этими формами. А что на счет онлайн-чата? Если у вас его нету, есть куча бесплатных и очень дешевых сервисов онлайн-чатов. Проверьте, есть ли у вас кнопка «Заказать звонок». Простая всплывающая форма, которая всегда на виду у посетителя.
Отсутствие маркетинговых фишек
В данный момент есть огромное количество разных фишек повышающих конверсию сайта. К примеру, «Ловец лидов», как только посетитель решил покинуть сайт, и уже тянет мышку к закрытию вкладки, сайт откроет окно с текстом: «Не нашли то что искали? Оставьте ваш номер и мы вам перезвоним» Или же, можно предложить скидку, вариантов много. Хоть и простая на первый взгляд фишка, но посетитель либо оставит заявку, либо как и планировал уйдет с сайта, но уже уйдет с предложением.
Слишком много отвлекающих и раздражающих форм
Если по закону, для посещения вашего сайта требуется подтверждение возраста - это нормально, но когда количество различных форм отвлекает пользователя, он с 100% вероятностью покинет сайт. Вот пример как не нужно делать:
Подведем итоги
Для того что бы ваш сайт работал, нужно подойти к нему с максимальной отдачей. Если ваш сайт не менялся с 2005+ года, обязательно, если хотите что бы он работал, идите в ногу со временем. Интернет развивается очень быстро, и тем что у вас вообще есть сайт уже не удивить современного пользователя. Сейчас необходимо не только привлечь, но и удержать его.
Сделайте ваш сайт для пользователей удобным, и он точно вернет вам отличные результаты.
Спасибо за внимание!
Будем рады вашим вопросам и комментариям. А если вы желаете заказать сайт или обновить дизайн, готовы помочь вам и вашему бизнесу!