Сообщники, если вы с нами достаточно давно, то уже знаете: сегодня существует много вариантов и техник сделать так, чтобы перевести переговоры в нужное вам русло.
Другими словами, привести к результату, удовлетворяющему обе стороны — особенно вас. Есть техники белые и серые, есть манипуляции, работа с речью, воспитание харизмы, методы внушения, и даже работа с вашим энергетическим зарядом ⚡
А сегодня я пишу вам этот пост буквально из горящего танка. То есть я прямо сейчас еду на встречу с управленцами известной сети московских клиник, и параллельно набираю текст в заметках на смартфоне. Как вам такое реалити? Настолько я спешу поделиться с вами очередной стратегией ведения переговоров.
В пятницу я провёл определённую подготовительную работу. Вы же помните, что нельзя пренебрегать этапом подготовки? Я тщательно прорабатывал этого партнёра в течение долгого времени, но вот печаль — никак не находилось достаточно веского повода организовать встречу 🤷♂
Чтобы вы понимали, последний раунд переписки с директором по продажам выглядел примерно так:
❓ «Дмитрий, я не совсем понимаю, как мы можем включить ваш продукт в реалии нашего бизнеса»
На что я ответил:
❗ «Так давайте организуем встречу в понедельник и вместе подумаем, как решить эту проблему»
Поняли, какую технику я использовал? Правильно, я обобщил разные проблемы двух сторон и «склеил» их воедино, предложив совместный поиск общего решения. И, вообщем-то, неважно, какую проблему в действительности пытается решить мой оппонент. Я найду решение для каждой 😉
У хорошего переговориста всегда найдётся метод по закрытию или облегчению «боли» оппонента. На крайний случай, в контактах всегда найдётся человек, который знает нужного человека, который знает нужного человека…
Это методика, с помощью которой вы делаете своего оппонента не противником, а соучастником проблемы. И поэтому решать вам её теперь только вдвоём (втроём, вчетвером, свой вариант). Таким образом, вы вовлекаетесь в трудности своего собеседника, попутно решая собственные задачи ✅
Это работа с позиции силы. Ведь у каждого человека есть проблемы, скрытые или явные, как минимум, есть плановые показатели, которые (при корректной работе высшего менеджмента) столь амбициозны, что помощь со стороны буквально никогда не помешает. И тут являетесь вы. Со своим предложением, которое, вроде как, не к месту. Но вдруг может выясниться, что вы способны оппоненту помочь. А не продать что-то своё.
Это про то, как быть хитрее. Не нужно давить на оппонента, прожимать и навязывать свой вариант и видение решения данной проблемы. Не надо навязывать своё «лекарство» от «ран и ссадин» оппонента. Будьте терпеливы. Не пытайтесь с порога доказать целебные свойства вашего предложения. Пусть оппонент сам поучаствует в поиске 🕵♂
Открою вам небольшой секрет. Ваш оппонент никогда не примет ваше решение, если он не участвовал в его обсуждении. Так что используйте такие фразы, как:
1⃣ «Давайте подумаем вместе, решение где-то рядом»
2⃣ «Вы лучше знаете ваш бизнес, я могу только рекомендовать»
3⃣ «Давайте разработаем совместную стратегию»
4⃣ «Давайте посмотрим, чем я могу быть вам полезен»
5⃣ «Давайте подумаем, как наши компании могут помочь друг другу»
И дайте собеседнику возможность пофантазировать. Направляйте его вопросами, размышляйте вслух, возьмите бумагу и набросайте простую план-схему, которая сама подскажет вашему оппоненту простейший путь решения его вопроса. Через вас!
А то решение, которое оппонент нашёл сам — он вам сам же и «продаст». Одним выстрелом — двух зайцев. Win-win, если угодно. Используйте проблемы собеседника и свои собственные преимущества, и у вас обязательно получится. Успехов!
P.S. Про горящий танк помните? Если интересно, чем использование этой стратегии закончилось у меня — дайте знать, и я обязательно расскажу вам, как прошла наша встреча.
Вступайте в ряды сообщников @peregovorist
Базовые лагеря в Zen, Telegram, Instagram, VK
Здесь вы научитесь побеждать! 💪🏻