А вы пользуетесь своими правами, как пассажир поезда? Для этого давайте вначале с ними ознакомимся...
На всём пути следования в поездах дальнего следования обязанность по созданию комфортных условий для пассажиров лежит на проводнике. Фамилия, имя и отчество проводника вывешены на двери его служебного купе.
Если проводник не реагирует на внештатные ситуации (к примеру, пассажиры курят в тамбуре, распивают алкогольные напитки, шумят после 23:00 часов и т.д.), об этом необходимо информировать по телефону начальника поезда - его данные и номер телефона также вывешены на купе проводника.
На всём пути следования проводник должен находиться на своём рабочем месте. По всем вопросам первоначально следует обращаться к проводнику.
В обязанности проводника входит (перечислим лишь основное):
- обеспечивать необходимые условия для комфортной поездки пассажиров: поддерживать порядок в вагоне и общественный порядок в ночное время (с 23:00 до 06:00), следить за температурным режимом и освещением;
- предоставить пассажиру возможность зарядить мобильный телефон;
- установить ремни безопасности для детей в возрасте до 12 лет, если они едут на верхних полках;
- предложить и при согласии пассажира застелить его спальное место.
Обязанностей у пассажира собрать постельное бельё, в том числе «поднести» его проводнику по прибытию к месту следования, правилами перевозок пассажиров РЖД не предусмотрено
- по просьбе пассажира пригласить работника вагона-ресторана для принятия заказа на питание.
Кроме того, пассажиры должны быть обеспечены:
- питьевой водой и горячей водой в кипятильнике;
- чистым и сухим постельным бельём (стоимость белья включается в стоимость билета).
Мыло и туалетная бумага в туалетных кабинах – ОБЯЗАТЕЛЬНЫ.
ЕСЛИ НАШ МАТЕРИАЛ БЫЛ ВАМ ПОЛЕЗЕН, ОЦЕНИТЕ ЕГО, НАЖАВ ПАЛЕЦ ВВЕРХ!!!
ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА НАШ КАНАЛ, ЧТОБЫ НЕ ПРОПУСТИТЬ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ!