Согласно опросу, проведенного общественниками, не все ямальцы признают удобство электронной записи на прием к врачу из-за сбоев системы. Часть пациентов на «цифру» и вовсе не надеются, записываясь по старинке через регистратуру. Внедрение «Электронного здравоохранения» в регионе проинспектировали представители Общественной палаты ЯНАО.
Аудит во всех муниципалитетах активисты организовали с подачи уполномоченного по правам человека в ЯНАО. Итоги подвели на заседании Общественной палаты ЯНАО, которое прошло в Салехарде 10 апреля.
Представитель региональной группы общественного контроля, заместитель директора Аппарата ОП ЯНАО Дарья Тихонова рассказала, что 54 активиста на местах изучили, как в стационарах и поликлиниках внедряются информационные технологии в рамках приоритетного проекта «Электронное здравоохранение», какие услуги через интернет доступны и оформлены ли карты в электронном виде. Помимо этого, общественники побеседовали с главврачами и заведующими отделениями в 15 лечебно-профилактических учреждениях, провели анкетирование пациентов.
– Нам было важно понять, насколько в округе доступны ресурсы «Электронного здравоохранения», и как обстоят дела с выполнением контрольных показателей приоритетного проекта, – отметила Дарья Тихонова.
Выяснилось, что некоторые параметры были достигнуты к началу 2019 года. Организации подключились к специальным информационным системам, используют их для ведения электронных историй болезней и медицинских карт.
Однако для пациентов эта информация в виртуальном пространстве закрыта. Заявку на ее размещение Ямал уже отправил в федеральный центр, положительное решение ожидается к концу третьего квартала.
Также общественники проверили электронные услуги, например, запись к врачу. Выяснилось, что случаются сбои – сервис то «тормозит», то не выдает подтверждение или показывает ошибку. На такие случаи жаловались в Салехарде, Лабытнанги, Ноябрьске, Муравленко, Надымском и Шурышкарском районах.
Судя по результатам опроса пациентов, охватившего 498 человек, через интернет записываются к врачу менее половины. Некоторые по-прежнему предпочитают ходить в регистратуру, другие даже не знают о таких возможностях, третьи просто не доверяют Сети.
Активисты оформили итоги общественной проверки актом и передали его в профильный департамент, а также уполномоченному по правам человека в ЯНАО. Теперь проследят, как устраняются их замечания.
На заседании также обсудили развитие Арктического региона и страны в контексте Ежегодного Послания главы государства. Решено сформировать рабочую группу по контролю над реализацией национальных проектов в автономии.
Прозвучали и неожиданные предложения. К примеру, заместитель председателя ОП ЯНАО Юрий Кукевич заявил, что наш регион может взять шефство по исполнению нацпроектов над каким-то субъектом федерации.
– Я уверен, что Ямал реализует национальные проекты. Но меня беспокоит, как смогут справиться остальные регионы. Не секрет, что дело не только в деньгах, но и в том, как власти умеют правильно расставлять приоритеты. Для нас важно развитие всей страны, а не только отдельно взятой территории, поэтому нужна координация действий, – подчеркнул он.
Добавим, что состав Общественной палаты ЯНАО обновился. Вместо Дарьи Цветковой из Надыма, которая сменила место жительства, в состав вошел Никита Чубшвец, председатель общественной организации «ЭкоМир-Лабытнанги».