На протяжении последних лет десяти моя социальная жизнь складывалась чрезвычайно интересно. Я внимал выступлениям многих спикеров, множество раз выступал сам, провёл бессчётное количество встреч и переговоров, убеждал по телефону, занимался прямыми продажами, воспитывал собственную команду, занимался нетворкингом в его классическом и неформальном понимании. Как вы понимаете, все эти карьерные свершения требовали развитого скилла под ярлыком «Человеческие коммуникации».
И с момента появления нашего сообщества я стал гораздо острее реагировать и точнее подмечать наличие этого навыка и его уровень — причём, не только у себя, но и у всех вокруг. Сегодня я побывал на одной интересной конвенции — РОАД 2019, и мои наблюдения позволили случиться этому посту ✍🏻
Мы с вами уже затрагивали тему публичных выступлений, обратив внимание на то, что столь часто мешает нам успешно выполнять свою работу, когда она связана с другими людьми. Да, речь снова пойдёт о волнении. Но не только о стрессе, вызываемом необходимостью сказать речь перед аудиторией.
Ведь волнующиеся спикеры — дело для нас привычное. Как правило, на живых выступлениях мы видим либо нервничающих, либо, если сказать по-доброму, достаточно унылых выступающих. Тех, которым и самим-то скучно свой доклад читать (особенно со слайдов).
Бывает, что мы встречаем оратора, которому на сцене комфортно, он выступает спокойно и сам проявляет интерес к теме своей речи. Но уж совершенно точно, крайне редко мы видим выступающих с огнём, тех, кто глаголом жжёт сердца людей 💬🔥💗
Самое интересное: всё, что я сейчас описал, в равной степени касается не только публичных выступлений, но и проведения переговоров, любого общения с людьми. Ведь сколько воробушков-социофобушков породил приход интернета? Такую тему я обойти стороной не могу.
Сообщники со стажем наверняка помнят, что я люблю повторять один постулат: хороший переговорист ничем не брезгует (в рамках собственной морали, разумеется). Говоря это, я подразумеваю, что любую новую информацию, знания, методы и приёмы, — лично я пробую в деле, прежде чем отмести. И вам советую поступать так же 😉
Так в настоящем мастере общения воспитывается уважение к смежным дисциплинам, как то: рекламе и PR, маркетингу и позиционированию, психологии и даже философии. И 100% попадания — к актёрскому ремеслу.
Наше всё, незабвенный Станиславский Константин Сергеевич считал, что плох тот артист, который не волнуется перед выходом на сцену. И я частенько повторял это себе самому и своим специалистам в процессе закалки уверенности. Ведь вопрос не в том, будете ли вы волноваться перед контактом с другим человеком (одним или сотней). Вопрос в том, как вы этим состоянием распорядитесь ☝🏻
Когда оратор волнуется слишком сильно — его трясёт, язык заплетается, микрофон выскальзывает из вспотевших ладоней. Это видно всегда, и это всегда вызывает недоумение и раздражение — не сомневайтесь, каждый человек в зале думает про себя: «Ну не съедим же мы его, очень интересная тема, чего так волноваться? Рассказывай же ты спокойно» 😠
Вот почему слишком волноваться не стоит, для этого я уже давал вам некоторые упражнения и готовлю публикацию о своём главном секрете преодоления сильного волнения. Подмигните в комментариях, если тема актуальна.
А когда выступающий не волнуется вовсе — мы чаще всего получаем то самое «унылое шоу», бубнёж в микрофон, и точно видим — спикер сам хочет побыстрее «отстреляться». Каждый в зале в этот момент думает: «Если тебе самому неинтересно, то почему должно быть мне? Такое ощущение, что он нам одолжение делает, побыстрее бы он ушёл» 🤨
Вот почему я искренне считаю, что минимальный уровень волнения должен быть. Он точно покажет вашему собеседнику или аудитории, что вы заинтересованы в исходе этого контакта, что вам не всё равно, как закончится ваше выступление или ваши переговоры.
Относитесь к своему волнению философски, ваше тело даёт вам дополнительный выброс энергии, и только вы решаете, как им распорядиться — подключить панику или направить на искреннее желание добиться… Успехов!
Вступайте в ряды сообщников @peregovorist
Базовые лагеря в Zen, Telegram, Instagram, VK
Здесь вы научитесь побеждать! 💪🏻