Когда-то И.С. Тургенев справедливо заметил: «Человек о многом говорит интересно, но с аппетитом - только о себе». Да, это действительно так.
Верно и другое умозаключение: когда нам выпадает роль слушающего, то, забывая о состоянии и чувствах говорящего, мы в большей мере склонны проявлять безразличие.
Без общения нет полноценной жизни
Наше общение с людьми складывается из нескольких «кирпичиков». Оно может быть и приятным развлечением, и традиционным ритуалом, и деловым контактом, и душевной близостью. Все эти формы общения имеют право на существование, потому что они дают нам то, в чем мы нуждаемся.
Мы веселимся в компаниях друзей, встречаемся с родственниками, бываем на приемах и совещаниях, сотрудничаем с коллегами, то есть общаемся с людьми самыми разными, порой – случайными, но разговоры по душам заводим лишь с теми, кого хорошо знаем, с кем давно поддерживаем связи, кому доверяем.
Поговорили…
Вы впервые решили поделиться с соседкой своими мучительными переживаниями, надеетесь на ее участие в вашей жизни. Ведь все мы одну и ту же ситуацию воспринимаем по-своему, и, возможно, именно ее взгляд со стороны облегчит вашу душевную боль.
Вы рассказываете, как только что беседовали с врачом по поводу самочувствия вашей мамы. Она серьезно больна. Соседка вас прерывает: «А ты вчера смотрела шестую серию?» Для вас это как ножом по сердцу.
Но вам все-таки хочется посоветоваться с ней, и вы продолжаете рассказ. «Ой, а я такое мясо чудесное сегодня купила. Посмотри», - соседка убегает на кухню.
На ваш вопрос, стоит ли попробовать это новое лекарство, она удивляется: «Зачем? Какое лекарство, говоришь?» Оказывается, все ваши слова она пропустила мимо ушей.
Никто так не глух, как тот, кто не желает слушать.
Безучастные
У вас нет права осуждать эту женщину, но есть возможность прекратить делиться с ней чем-то сокровенным. Не каждому дано принимать близко к сердцу чужую боль. Людей безучастных, к сожалению, среди нас много.
Они редко проявляют качества, которыми обладают, чаще выдают те, которых им недостает.
Не хватает же «безучастным» тактичности, желания понять чувства и настроения собеседника, умения поставить себя на его место, способности зарядить его положительными эмоциями.
Не глаза видят, а человек, не уши слышат, а душа.
Общение – особый измерительный прибор
С его помощью мы безошибочно можем определять ценность друг друга.
Близкое общение - это начало дружбы, поэтому искренние, откровенные разговоры мы заводим далеко не с каждым человеком. Одним из препятствий на пути взаимопонимания является неумение собеседника слушать нас.
Отсутствие речевой культуры иногда создает положение, которое формулируют так: один - про сапоги, другой - про пироги.
Попробуйте разобраться в собственном речевом поведении: попытайтесь понять, на что направлено ваше внимание, когда вы слушаете кого-то, каковы ваши обычные ответные реакции, почему вы ведете беседу так или иначе. Всегда можно изменить свое речевое поведение, если вы этого захотите.
Учитесь слушать, точнее - слышать собеседника.
Возможно, вас удивят такие слова: говорить гораздо легче, чем слушать. Слушающему требуется способность видеть, сосредоточивать свое внимание, понимать и осмыслять услышанное, наблюдать, что происходит с человеком говорящим.
Относитесь к собеседнику внимательно.
Безразличие - враг общения. Тот, кто говорит, может и не подозревать, что вы его не слушаете, а думаете о чем-то своем. Гораздо честнее - сказать, что в данный момент у вас нет времени (вы устали, спешите и т.п.), чем вводить человека в заблуждение.
Татьяна Порецких