Если ваш домашний телефон не сломан, но при этом отключен, то возможно вы забыли вовремя оплатить счет.
После оплаты связь может появиться не сразу: провайдер подключает пользователей в период от нескольких часов до суток. Если спустя день связь не появилась, еще раз проверьте квитанции — возможно, вы внесли не всю сумму. Если вы платили через почту, то ваши деньги могут идти телефонной компании в течение 3-5 дней. Чтобы не ждать столько времени, оплачивайте задолженность за домашний телефон онлайн.
Оплатить Ростелеком можно с помощью сервиса ВсеПлатежи по ссылке vp.ru/providers/rt.
Если вы точно внесли всю сумму, а связь не восстановили, то, возможно, произошла поломка на стороне компании. В таком случае, вы можете оставить запрос на сайте Ростелекома или позвонить по мобильному в бесплатную справочную службу компании в своем регионе.
Источник: https://vp.ru/news/news/546.html