Когда Роснефть купила Башнефть, созданная для её охраны компания Сафети тэк попала под нож. Благо за год до удара руководство запустило частную охрану бизнеса. Так перед до мной и агенством Промолинк, позвавших в проект, поставили задачу привлечь клиентов. Для этого мы провели рекламную кампанию.
Сперва проанализировали рынок:
опросили предпринимателей как они воспринимают ЧОПы;
позвонили конкурентам под видом покупателей и изучали их КП;
разобрали Сафети-тэк по косточкам — как устроены, что о них пишут в сети и куда движутся;
Анализ показал:
Компанию воспринимают как придаток Башнефти;
все ЧОПы на одно лицо и заявляют одно и тоже — безопасность;
С первым разобраться легко, а со вторым сложнее — как проявить среди серой массы ЧОПов индивидуальность? На чем строить отличия? Нужно было копать глубже, и я начал с базового, а для чего вообще нужна охрана? Из рационального: чтобы не обнесли, остановить драку или поймать виновного. Из эмоционального: ощущение безопасности, но когда человек находится в этом состоянии он не говорит «ух, как хорошо, что я в безопасности». Но как оно проявляется? В виде желания быть спокойным и не испытывать стресса, что произойдёт плохое. А самое крутое, что спокойствие было над безопасностью. Её следствием.
В голове щелкнуло — спокойствие, вот на чем мы будем строить позиционирование: с нами не только безопасно, но и ещё спокойно. Так появилась охрана, с которой спокойно.
Следующий шаг провести кампанию, я решил применить 3 этапную структуру:
Показываем брендовое сообщение — охрана с которой спокойно.
Рассказываем про продукт и как он помогает быть спокойным: оперативность для вашего спокойствия / современные технологии на страже вашего спокойствия и другие...
Акционное предложение.
Дальше ребята собрали все воедино: записали аудиорекламу, сделали сайт и настроили Директ, зарезервировали банеры и задизайнили отличные макеты.
В итоге компания заявила о себе на рынке, увеличила продажи на 23% и получила инструменты сквозной аналитики.
Как вам кейс? Какие у вас возникали ощущения от компании?