Предположим, что Вы оценили, что Вам может дать риэлтор, всё взвесили и решили, что сотрудничество с ним при решении Вашего вопроса недвижимости будет более продуктивным, чем самостоятельное плавание. Где же найти этого достойного риэлтора и как понять что это именно тот, кто нужен?
Проведем аналогию с поиском жениха для замужества.
Можно заявить о готовности выйти замуж и ждать, пока к тебе посватаются. Имеется ввиду размещение объявлений на соответствующих интернет-ресурсах о потребности в риэлторской услуге. Можно разместиться на нескольких досках сразу. Определенный поток специалистов Вам будет обеспечен. Минус этого метода, что приходить женихов будет много, но среди них будет большой процент «страшненьких и косеньких».
Другой метод потребует от Вас определенной инициативы. Вы сами будете обращаться в места, где эти самые женихи «гнездуются».
Во-первых, можно обратиться в риэлторскую компанию. Принято считать, что чем более известно агентство, тем грамотнее специалисты там работают. На практике такой тезис часто неверен. В большом агентстве, как правило, много стажеров – новичков, а опытные сотрудники уходят на руководящие позиции, дистанцируясь от сложной и нервной работы с клиентами. В небольшом агентстве руководящих позиций немного, и опытные сотрудники дольше работают на клиентском фронт-сервисе.
Во-вторых, риэлтора можно выбирать на множественных профильных и общих ресурсах интернета, где рекламируется предоставление риэлторских услуг, на досках объявлений, на профильных форумах и т.д. Как правило, в интернете сразу можно получить краткую информацию о специалисте. При таком подходе (в отличие от первого) Вы сразу можете отсеять кандидатов, которые Вам покажутся неподходящими.
Ну и, в-третьих, неплохо себя зарекомендовал выбор риэлтора по рекомендации знакомых, друзей, родственников и т.д. Однако, и здесь могут быть осечки. У Ваших рекомендателей, возможно, всё прошло хорошо, потому что сделка была простой, без разного рода осложнений, а Вам, к примеру, предстоит пройти опеку, нотариат, ипотеку и альтернативную сделку. Не факт, что уровня компетенции рекомендованного специалиста для Вашего случая будет достаточно.
В общем, советовать могут все, а замуж выходить Вам.
Поэтому при любом способе поиска необходимо принимать окончательное решение о выборе, основываясь на своём собственном мнении и, если хотите, интуиции. Да, и интуиции тоже! Ведь эта самая интуиция - обобщение вашего жизненного опыта на уровне подсознания.
Теперь давайте рассмотрим, как принять окончательное решение, выбрать одного из двух-трех кандидатов. Выделим два критерия оценки.
Первый критерий оценки – профессиональный. Как определить грамотного специалиста? Озвученный самим специалистом десятилетний опыт работы, похвальные грамоты от руководства компании, где он работает, сертификаты о прохождении профильных курсов по повышению квалификации являются, всё-таки, косвенными признаками профессионализма. На сегодняшний день нет обязательной сертификации риэлторов, по которой можно было бы судить о профессиональном уровне подготовки специалиста-риэлтора. Что же делать? Разговаривать! Нужно обязательно встретиться с кандидатом, рассказать ему свою ситуацию и попросить его описать порядок предполагаемых действий по Вашей ситуации. Грамотный риэлтор, как и грамотный врач, должен уметь рассказать Вам обо всех своих предстоящих действиях. Что нужно делать, для чего это нужно и почему делать нужно именно так. Не стесняйтесь задавать вопросы и уточнения. Чем более понятны, чем более аргументированы его ответы на все Ваши вопросы, тем больше он Вам подходит.
Второй критерий оценки – на психологическую совместимость. Не забываем, что продажа или покупка недвижимости - это стресс для подавляющего большинства людей. И достаточно важно, чтобы Вы, находясь в околострессовом состоянии, получали от общения с Вашим риэлтором не дополнительный нервный срыв (потому что он очень медлителен, суетлив, болтлив, молчалив и т.д.), а психологическую поддержку, позволяющую Вам с наименьшей потерей нервных клеток пережить период решения вопроса по недвижимости. Как и при выборе жениха, при выборе риэлтора большое значение играет Ваше субъективное мнение. Не забывайте, что выбираете для себя и тогда точно не ошибётесь!
Мы не касались критерия выбора риэлтора по цене оказываемых услуг. Но поверьте , грамотный специалист, стоящий обычно дороже, сэкономит для Вас достаточно материальных и моральных сил, чтобы избавить Вас от внутреннего вопроса: "Не переплатили ли Вы?"
Сделав выбор, лучше закрепить достигнутые договоренности с риэлтором в виде договора на оказание услуг, подробно прописав обязательства сторон и порядок взаиморасчетов. Это придает уверенности в работе риэлтору, часто снимает необходимость внесения Вами какой-то предоплаты, а также страхует Вас от неожиданностей в таком непростом деле как покупка или продажа недвижимости. Удачи Вам в вопросах выбора и взаимодействия!