Сегодня я была в отделении Сбербанка — к сожалению, периодически мне приходится это делать.
Пока ждала своей очереди, услышала интересный разговор между сотрудником банка и клиентом:
— К сожалению, вклада под 7,6% у нас больше нет, — сказал менеджер клиенту, — Но Вы можете сейчас оформить вклад на 2 месяца под 4,5%, а в мае у нас появится новый выгодный вклад, и Вы переложите свои деньги на него.
— А точно будет?, — насторожилась клиент. — Может лучше на год оформить?
— Нет, конечно точно назвать условия я еще не могу, — начал юлить менеджер. — Но в случае чего просто тогда закроете вклад и будете решать по ситуации.
— Да, спасибо за подсказку, — сказала пожилая женщина-клиент, — А то уж я хотела нести в другой банк. Там около 7,5% сейчас на год.
— Нет, не надо туда на год, — поддержал клиента менеджер, — Давайте паспорт.
Пока я ждала в очереди, то слышала:другие менеджеры говорят клиентам то же самое.
Кажется, что в таком диалоге нет ничего необычного и предосудительного — ведь менеджер подсказал клиенту верное решение. Но позвольте мне высказать свое мнение и подтвердить его весомыми аргументами и мнением аналитиков.
Я уверена — сотрудник банка некомпетентен
Мое мнение однозначно: менеджер подсказал клиенту крайне невыгодное решение. Я уверена, что в дальнейшем ставки по вкладам будут только снижаться. Почему я так думаю?
Причин несколько:
- Выгодный вклад "Лови выгоду", про который говорила женщина-клиент, был прекращен досрочно. Официальная причина — банк набрал достаточно денег для выполнения плановых показателей по вкладам, больше потребности в дополнительном финансировании у Сбербанка нет. Это значит, что ожидать через месяц новый вклад под ставку в 7% или даже 7,5% не стоит.
- На заседании Центрального банка 22 марта говорили о том, что инфляция замедляется и дальнейшее ее повышение маловероятно. Это — явная предпосылка к тому, что ключевая ставка будет снижена. Понимая это, банки не будут повышать ставки. Скорее наоборот — скоро последует их снижение.
О том, что ставки по вкладам будут в ближайшее время снижаться, говорят и аналитики. Например, вот слова инвестиционного консультанта "БКС" Михаила Захарова (источник — портал банки.ру):
Мы в дальнейшем будем неизбежно наблюдать снижение ставок по депозитам в банках. Сбербанк, как один из гигантов банковского дела, двинулся первым, за ним последуют остальные.
Мнение БКС поддерживают аналитики из "Эксперт РА", Почта банка, Русского Стандарта и другие.
Чтобы я посоветовала клиенту
Я почти уверена — на следующем заседании 26 апреля ставка будет снижена. После этого ставки по вкладам для частных лиц тоже упадут. Поэтому даже если и будет в Сбербанке в мае новый акционный вклад, то рассчитывать на большую ставку абсолютно не стоит.
Я бы посоветовала клиенту иное решение: сейчас открыть вклад не на 2 месяца, а на 1 год — это позволит в течение этого времени зафиксировать выгодную ставку.
Мне очень жаль, что менеджер отговорил клиента оформлять вклад в другом банке под 7,5% — в такой ситуации это решение было бы правильным. Напомню: максимальная ставка в Сбербанке сейчас по вкладу "Сохраняй" на 1 год сейчас составляет 5,65%.
Но любому банку просто невыгодно, чтобы клиенты уносили деньги в другие банки — поэтому менеджеры всеми силами удерживают вкладчиков у себя.
Согласны? Буду рада, если поддержите мое мнение ПАЛЬЦЕМ ВВЕРХ.
С уважением, Зайцева Елена.