Это, конечно, форма безумия. Ты хватаешь самую большую банку и швыряешь ее на пол. Вы подходите к служащему за стойкой и произносите поток непристойностей. Разогнаться и обогнать на узкой проселочной дороге, окаймленной дубами.
Какими бы безумными ни казались эти мгновения, не следует отмахиваться от них, считая их просто за пределами понимания. Они действуют в соответствии с лежащим в их основе логическим обоснованием, которое необходимо ухватить, чтобы контролировать и подавлять гнев.
Гнев начинается со многих несовершенств существования: интернет-соединение не работает, самолет снова задерживается, кто-то едет слишком медленно. Достаточно справедливо смотреть на эти вещи негативно. Но для того, чтобы они нас разозлили – а не просто опечалили, – есть еще кое-что: мы ломаемся, пинаемся, хлопаем и ускоряемся, потому что на каком-то уровне мы ужасно оптимистичны.
Хотя злые могут казаться негативно предрасположенными к жизни, в их сердцах есть безрассудная надежда. Безрассудно, потому что то, как плохо мы реагируем на разочарование, критически определяется тем, что мы считаем нормальным. Мы можем быть раздражены тем, что идет дождь, но наше пессимистическое приспособление к вероятности ливня означает, что мы вряд ли когда-либо ответим на него криком. Наше раздражение смягчается тем, что, как мы понимаем, мы можем ожидать от климата, нашим меланхолическим опытом того, на что обычно надеются с небес. Нас не переполняет гнев, когда мы не получаем того, чего хотим; мы делаем это только тогда, когда сначала считаем себя вправе получить это, а потом, как ни странно, не получили. Наши величайшие фурии возникают из событий, которые нарушают наше чувство основных правил существования.
Поэтому злые действуют с неправильным пониманием того, что является нормальным: человек, который кричит каждый раз, когда они теряют ключи от дома, предает веру, прикасаясь, если это не так контрпродуктивно, что их вещи просто никогда не должны сбиваться с пути. Человек, теряющий самообладание, когда он оказывается позади медлительного водителя, выказывает любопытное (если бы это не было так опасно) убеждение, что сельские дороги всегда должны быть таинственно свободными от движения.
Поэтому спокойствие должно начинаться с пессимизма. Мы должны научиться разочаровывать себя на досуге, прежде чем мир получит шанс ударить нас врасплох, когда наша защита будет сломлена. Злых нужно систематически приучать к самым мрачным реалиям жизни, к глупостям других, к неизбежным недостаткам техники, к необходимым недостаткам инфраструктуры... – на все это пока еще есть время. Они должны начинать каждый день с краткой, но тщательной медитации о многочисленных унижениях и оскорблениях, которым они подвергнутся в ближайшие часы, от автомобильной аварии до случайного разрушения жесткого диска.
Злые тоже глубоко напуганы. Они могут казаться по-бычьи уверенными в своей ярости, но они разбивают вещи из паники. Они не верят в свою способность пережить разочарование и восстановить самообладание, несмотря на некоторые, возможно, действительно значительные потери. Им не хватает стойкого чувства того, как – при достаточном терпении, любви и времени-ошибки и повреждения могут быть исправлены, перенесены и преодолены.
Эта смесь надежды и страха достигает своего апогея в ярости, наблюдаемой в отношениях. Партнеры, которые могли бы быть очень терпеливы с людьми весь день, которые могли бы вежливо иметь дело с недостатками многочисленных коллег и клиентов, потеряют свой характер вулканическим образом, столкнувшись с незначительными недостатками своих возлюбленных ("как прошел ваш день?- спросил, пожалуй, слишком пренебрежительно). Ярость-это горючая смесь надежды – это человек, который хотел понять меня – и страх, что поселился не с тем человеком, и поэтому разрушил свою жизнь.
За своими вспышками гнева они пытаются научить мир вещам: как управлять авиакомпанией, как водить машину, как вести приличный разговор за ужином... однако они исключительно плохие учителя, потому что слишком многое поставлено на карту для них. Им не хватает основного психологического ресурса хороших учителей: относительного безразличия к успеху или неудаче своих уроков.
Мы склонны смеяться над сердитыми (когда не боимся их ударов). Но когда мы можем справиться с этим, мы должны помнить, что их гнев основан на позициях и надеждах, которые могут заслуживать сочувствия, а не просто презрения. Выпученные глаза, громкие голоса и резкие фразы возникают, когда сильное чувство справедливости и неотложная практическая энергия встречают убеждение (у хрупких и уязвимых существ), что их не поймут или не выслушают, если они попытаются объяснить свои разочарования.
Учитывая то, что вызвало вспышку гнева в первую очередь, для успокоения разгневанного человека, как правило, требуется только три вещи: готовое заявление о том, что мы тоже чрезвычайно разочарованы, сочувственное настаивание на том, что мы так хотим, чтобы это было иначе, и великодушная и убедительно выраженная уверенность в том, что мы действительно уверены, что они пройдут через это.