Привет! С вами Approve — digital agency. Сегодня мы расскажем, как на основе негативного опыта запуска рекламной кампании в Instagram снизили стоимость клика в 15 раз, стоимость подписки — в 7 раз, а стоимость клиента — в 10 раз.
Проект: Музей Восстания Машин — интерактивный музей в Москве. В нем расположено 12 залов с экспонатами, выполненными из металла в натуральную величину. Среди них: герои комиксов Marvel и DC, Трансформеры, роботы, мифические животные и другие.
Instagram: https://www.instagram.com/msk.musbot/
Цели: увеличить объем трафика на новый лэндинг; снизить стоимость клика, подписки, клиента.
Бюджет — 19 000.
Задачи:
- Анализ предыдущей рекламной кампании
- Проведение рекламной кампании
- Поиск работающей связки
- Анализ новой рекламной кампании
Что сделали:
1. Анализ предыдущей рекламной кампании
В период с 01.02.18 по 30.06.18 была проведена рекламная кампания в Instagram и Facebook. Результаты были печальные.
Аудитории:
Женщины от 24 до 45 лет из Москвы и МО:
- По интересам: родители (все), родители детей 1-12 лет, семья, вовлеченные покупатели.
- По привязке страницы: друзья людей, которые проявляли активность на странице + интересы: детские игры, детский сад или дошкольное образование, родители.
- Ретаргет: посетители главной страницы, страницы «Купить билет».
Цели: трафик, просмотр видео, узнаваемость, конверсия.
Площадки: Instagram (лента + stories), Facebook (лента + Messenger).
Оптимизация показа рекламы: оплата за показы.
Потрачено: 20 241,90 т.р.
Охват аудитории: 99 998 человек.
Средняя стоимость клика: 28 рублей.
Подписчики: + 101.
CPM: 153 рубля.
Стоимость подписки: 200 рублей.
Стоимость клиента: 508 рублей.
Мы перепробовали все форматы (холсты, видео, картинка, карусель), ничего не давало результатов. Попробовали разные цели (узнаваемость, просмотр видео, конверсии, трафик) и увидели некоторые закономерности: какие форматы и цели стали «дешевле».
2. Проведение рекламной кампании
Спустя полгода после провальной рекламной кампании в Instagram и Facebook на кануне Нового года мы запустили кампанию в Instagram (лента +stories), которая длилась с 24.12.18 по 27.01.19. В прошлый раз стоимость перехода была наименьшей с настройкой по целями «Трафик» и «Конверсия». Эти цели мы и тестировали, в качестве формата взяли объявления с фото. Спустя неделю увидели такие результаты:
Мы протестировали аудитории, из которых зашли Lookalike, широкая аудитория и ретаргет. Повысили качество объявлений и креативов.
! Кроме того, мы привели оформление профиля к единому стилю.
Аудитория:
Женщины от 24 до 45 лет из Москвы и МО:
- Ретаргет: профиль Instagram-аккаунта, пиксель сайта.
- Lookalike: 1-3%, посетители главной страницы, страницы купить билет, страницы «Контакты».
- По интересам: родители детей 1-12 лет, воспитание детей, детский сад, средняя школа, начальное образование.
Цели: трафик, конверсия.
Площадки: Instagram (лента + stories).
Оптимизация показа рекламы: оплата за клики.
Результаты:
Потрачено: 18 999,66 т.р.
Охват аудитории: 255 807 человек.
Средняя стоимость клика: 1,8 рублей.
Подписчики: +730.
СPM: 46 рублей.
Стоимость целевой подписки: 26 рублей.
Стоимость клиента: 52 рубля.
Какие выводы мы сделали:
- LookaLike и ретаргет по посетителям сайта показали лучшие результаты.
- В объявлениях эффективнее использовать живые и качественные фото, важно передать эмоции. Поэтому во второй кампании мы отобрали лучше фото, которые посетители оставляли по брендированному хештегу и не использовали баннеры.
- Выбор способа оплаты рекламы: в старой кампании мы использовали только оплату за показы и получил дорогие клики за счет плохих креативов; в новой — выбрали оплату за клики. Здесь большую роль сыграл креатив + коэффициент релевантности объявления 10 против 5.
- Аудитория по широким интересам работает лучше, если использовать сужение по поведению и пересечение меньше 20%.
- Чтобы оптимизировать кампанию, нужно использовать разбивку в статистике кабинета, если у вас есть данные о предыдущей или тестовой кампании.
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Понравился кейс? Подписывайтесь на канал Approve digital agency!
Мы поделимся опытом, кейсами и статьями на узкие тематики.
Нужна консультация Интернет-маркетолога?
Звоните по номеру: +7 (800) 551-05-15
Рекомендуем прочитать:
Секреты пессимизации в Дзене: то, чего не скажут в поддержке
8 правил по работе с негативом в Интернете