Подробный процесс покупки от заказа до получения станка домой показан на картинке. Вкратце по каждому пункту приобретения Пиропринтера:
1. Заявка на приобретение станка
В начале заполняется заявка, ее можно заполнить как на сайте, так и в нашей группе в ВК.
В заявке указываются данные такие как ФИО, город, номер телефона, способ отправки, номер и серия паспорта при отправке через транспортную компанию. Паспортные данные сейчас запрашивают почти все транспортные для того, что бы выдавать посылку по данным реквизитам, а не только по ФИО. Для отправки почтой, обязательно нужно указать полный почтовый адрес с индексом.
2. Заключается договор
По данной заявке заключается договор и его скан высылается вам на электронную почту или сообщением в соц. сети В вконтакте. В ответ ожидаем от Вас скан подписанного договора с вашей стороны. После подписания договора начинается сборка станка ЧПУ (если на каком-то этапе сборки не было небронированного станка).
Пример стандартного договора для ознакомления также можно отдельно запросить у менеджера еще до подачи заявки.
3. Сборка и обкатка станка Пиропринтера
После подписания договора инженер сообщает есть ли небронированный станок на этапе сборки или обкатке, а если нет, то запускается станок на этап сборки. Сборка занимает в среднем 1 неделю и обкатка станка около 1 недели. Уменьшать количество дней на обкатку инженер не разрешает, т.к. на ЧПУ дается гарантия по договору в течение одного года. Когда станок готов к отправке менеджер оповещает об этом.
4. Предоплата
Предоплата вносится только после того как станок собран и названа дата отправки станка. По предоплате можно на расчетный счет ИП, наличными, на карту, переводом. Сообщите менеджеру как удобнее вам сделать предоплату. Если на расчетный счет, то выставлю счет для оплаты в банке. При отправке внутри страны предоплата по договору составляет 5 тысяч рублей. Предоплата вносится на случай компенсации расходов за транспортную компанию, если не забрали станок. При самовывозе предоплата не вносится.
5. Отправка станка
Доставка ЧПУ выжигателя возможна транспортными компаниями или почтой на выбор. При возможности отправки через транспортную компанию советуем данный способ, т.к. доставка через Почту России выходит дольше и дороже.
Еще кроме способа доставки можно выбрать отправку с наложенным платежом или обычная. Доставка с дополнительной услугой наложенный платеж, которую оказывает транспортная компания и почта — это оплата основной стоимости станка при получении и иногда возможность открыть коробку со станком перед оплатой. За данную услугу транспортная компания и и почта берут свою комиссию, которая оплачивается Покупателем. Для всех городов рекомендуем делать расчет доставки с наложенным платежом и без, т.к. бывает для некоторых городов (в основном в небольшие города), что разница по цене небольшая.
Когда станок отправлен мы даем номер отслеживания, за исключением транспортной компании Луч, которая не присваивает номера для посылок.
Пиропринтер упаковывается в коробку из толстой фанеры, которая в последствии превращается в стол. К самой коробке станок стянут хомутами, для того что бы не болтался по коробке при движении.
6. Получение станка
Станок прибывает в транспортную компанию (или почтовое отделение) вашего города. В зависимости от того какая была отправка идет этап получения станка.
Если отправляли с наложенным платежом: то менеджер сообщает о прибытие станка в филиал транспортной (или почты) вашего города, приходите получать станок в транспортную оплачиваете остаточную стоимость при получении станка и транспортная выдает станок. Расчеты между транспортной компанией и Продавцом идут по договору и за них Покупатель ответственности не несет.
Если отправляли без наложенного платежа: то менеджер сообщает о прибытие станка в филиал транспортной (или почты) вашего города, также по номеру отслеживания вы это можете проверить на сайте транспортной. Оплачиваете остаточную стоимость станка. Менеджер снимаем запрет на выдачу в базе транспортной или пишет в офис транспортной (зависит от транспортной, как с ними осуществляется работа), изменения вступают в силу в течение 15 минут -2 часов (аналогично зависит от того какая транспортная компания). После вступления изменений в силу можно забирать станок.