Инвестируя существенные деньги в не очень стабильную индустрию фитнеса, владельцы и учредители фитнес-клубов немало рискуют, однако количество открывающихся вновь залов позволяет с уверенностью предположить, что маржинальность бизнеса вполне удовлетворительна.
Большинство фитнес-клубов в России работает по классической схеме: клиент звонит администратору, его перенаправляют в отдел продаж, где менеджер предлагает оформить абонемент.
«В России фитнес продается через три вещи: через скидку, большую скидку и очень большую скидку», — такое мнение одного из бизнесменов, действующего на московском рынке, приводит сегодня издание РБК.
В статье приводятся примеры неверных действий администрации клубов, приводящих к потере контроля над посещаемостью и утрату лояльности не чувствующего опеки клиента. Приводятся в пример разные методы исправления этой ошибки, в частности внедрение системы CRM. Однако реальность в целом по странам Восточной и Центральной Европы представляется несколько иной.
Так., на примере Фитнес-клуба X-Line, работающего в областной столице - Витебске (Республика Беларусь), основную ставку делают на харизматизм и профессионализм преданных своему делу тренеров.
В то же время ряд клубов старается внедрять новые услуги и технологии, следуя за модными трендами.
Например, московский клуб Стретчинг Центр делает упор на биомеханических тренажёрах, способствующих ускорению растяжки.
"Тренажер биомеханической стимуляции — прибор в сфере спортивной биомеханики, оказывающий вибрационное воздействие на мышцы и группы мышц организма человека, результатом которого является пассивная мышечная тренировка" - такое опеределение приводится на сайте Стретчинг Центра, недавно открывшегося в Москве.
Некоторые предприниматели делают ставку на Фитнес-йогу, позиционируя её как одно из самых энергичных и распространенных направлений в йоге.
"Фитнес-йога – это идеальная нагрузка для новичков без опыта тренировок "- так характеризуют в нескольких словах они преимущества своего метода.
При этом бизнесмены и рекламщики, отвечающие за маркетинговое позиционирование, успешно используют старинные методики, облечённые в новую упаковку.
Каждый сам хозяин своему здоровью, и свободный рынок, рассчитанный на естественное установление баланса между спросом и предложением, несомненно позволит наиболее усердным, думающим и профессиональным инвесторам и администраторам добиться успеха.