Любой спор в рамках судебной инстанции, где вы представьте в лице потребителя, заканчивается тем, что вам полагается штраф в объеме 50% от взысканной суммы. Наверняка вы об этом даже не подозревали.
Простой пример. Вы возвращает в салон нерабочий смартфон, который приобрели совсем недавно. А вот магазин что-то не торопится возвращать вам финансы. Похожие случаи могут быть с обувью, одеждой, бытовой техникой или иными, более дорогими вещами (холодильником, стиральной машиной и даже автомобилем).
Если вы направляете иск в суд, то помимо цены приобретенной вещи (предположим, она стоит 20 тысяч), судебная организация присуждает вам еще 50% от стоимости этой вещи, то есть еще 10 000 руб.
С чем это связано? Законом «О защите прав потребителей» предусмотрен такой штраф за неудовлетворение ваших требований в порядке досудебного типа.
Итак, как же получить этот штраф? Тут есть один важный момент. Перед подачей искового заявления в суд, вам следует направить организации-ответчику претензию с требованием о выплате денежных средств в добровольном порядке.Не забудьте про это.