Что самое важное в солнечной электростанции? Солнечные панели? Аккумуляторы?
А вот нет. Самое важное – хороший контакт!
Мы не берём в расчёт системы, которые не удовлетворяют выработке, плохо скомплектованы и так далее. Мы говорим о идеальной, вашей солнечной электростанции.
Купили, привезли домой или заказали с доставкой и даже установкой. Что дальше? О чём нужно позаботиться в процессе эксплуатации?
Вот свежий случай из жизни офиса:
Клиент привозит источник бесперебойного питания с формулировкой «в ремонт». Недовольно рассказывает, что проблема мучит его уже пол года, а наш инженер по телефону «зубы не лечит» и не помог ему устранить предупреждения, которые то и дело выскакивают на экране. Какие предупреждения – это он забыл записать, да и в телефонном разговоре инженеру сказать не мог.
Оформляем передачу в ремонт. Бухгалтер заполняет данные клиента, сопроводительное письмо-претензию…., и дойдя до серийного номера прибора открывает коробку.
«О Боже!» - восклицает она (да, даже бухгалтер знает, что обнаружить на клеммах «крокодилы» не к добру. Знает, но продолжает оформление прибора «ремонт» со спокойным лицом).
- А давно он у Вас так, с «крокодилами»?
- Так с самого начала (а начало это 1,5 года назад случилось). Нам плотник его так сделал, что бы удобнее было с клемм аккумулятора отключать, когда уезжаем надолго.
Занавес.
Прибор был принят и перемещен в сервисную инженера с пометкой «крокодилы снять, проверить как работает». Ведь даже бухгалтер в нашей компании знает, что крепление на крокодилы недопустимо и может быть причиной выхода из строя любой системы.
Как Вы уже догадались – источник бесперебойного питания оказался рабочим. Выжил. Повезло ему. Простояв под нагрузкой и без неё 1,5 рабочих дня, он был возвращен клиенту с формулировкой «для монтажа солнечной электростанции просим более плотника не привлекать. Крепление на крокодилы не только опасны вид соединения, но и будет причиной отказа в гарантии, в случае выхода из строя».
Клиенту, кстати, такое незнание простительно, а вот плотника хочется спросить «зачем?»
Для солнечных электростанций с сезонной эксплуатацией (весна-осень) серьёзную опасность представляет не только плохой контакт, но и не корректная «консервация», или её отсутствие вовсе. О том, как правильно произвести «консервацию СЭ» на зиму, или если Вы уезжаете более чем на 2 недели, я расскажу в следующем посте, если интересно?