Есть такая категория клиентов, которых берешь исключительно по необходимости, или ставишь им заградительную цену. Но иногда из за того что клиент новый, ты просто не знаешь что и как будет.
Лично у меня в эту категорию "не любимый клиент" попадают те, кто не знает чего хочет или кто наплевательски относится к своим обязанностям по подготовке к съемкам. Так как я занимаюсь предметной и фуд съемкой, расскажу какие проблемы вызывают такие клиенты, и как не сработать в минус.
Первое с чем проблемы так это со временем. Эти клиенты просто безжалостно уничтожают время фотографа. Обычно фотосъемка 30-40 предметов длится максимум 3 часа. На моей практике было несколько случаев, когда только согласование ракурса в котором нужны предметы, длилось 8 часов. Потому что директор очень долго отвечал. В итоге я заработал 3000 рублей за 9 часов. Здорово? Вот и я думаю что не здорово, а если учесть, что расходов было на 1500, амортизация оборудования, машины, ГСМ. Ну думаю вы поняли. Единственный выход, брать почасовую оплату. Что я в следующий раз и сделал. Ну не должен фотограф страдать, если его клиент не знает что хочет. Предлагать и разрабатывать концепцию должны маркетологи, smm , специалисты, кто угодно но не фотограф. Его задача сделать такой снимок, как описал заказчик в ТЗ.
Вторая категория клиентов, это те кто просто наплевательски относится к требованиям фотографа. Да да, у фотографа тоже есть требования, которые не просто так придуманы, а продиктованы размещением оборудования во время съемки, или спецификой данного вида съемок. Приведу еще один пример. Планировалась съемка замороженной продукции. Я заказчика предупредил, что бы заранее отобрали и разморозили то, что планируем снимать. И как вы думаете что произошло? Я приезжаю, раскладываюсь, готовлюсь к съемке. Говорю что готов, прошу принести продукцию. Человек, который ответственный за съемку, приносит мне всю продукцию, замороженную в кость. В итоге я приплюсовал 3 часа к счету, за ожидание пока разморозится. Негодования была куча. Но все это было прописано в письмах на электронной почте.
Ну и самый веселый случай, приезжаю на съемку, прошу показать где будем снимать, меня заводят в каморку 2 на 1,5 метра, где еще и стол стоит 1.2*0.8 метра. Мол другого места нет. В итоге съемка не состоялась, но мне заплатили по минимальному тарифу, хорошо что сохранилась переписка, которую я и продемонстрировал, где четко описано какое помещение нужно. Как я выяснил на практике, для фотосъемки еды и небольшой предметки нужно хотя бы 2,5*2,5 м, лучше больше. Иначе просто не получится расставить вспышки как нужно и все будет залито светом. На этот случай и есть студии, которые можно арендовать.
Так что не стесняйтесь компенсировать неудобства, которые создают вам клиенты, иначе работать будете в минус.