Минюст разработал и согласовал стандарты продаж услуг страхования жизни

Минюст Российской Федерации согласовал указание Центробанка России, которое регулирует продажи страховых полисов. Информация об этом появилась на официальном портале регулятора. С апреля текущего года страховые компании вместе со своими агентами при реализации полисов должны предупреждать свою клиентуру о базовых рисках и основных условиях, прописанных в договорах.

Страховые компании обяжут информировать своих клиентов о таких вещах, как расчет инвест. дохода, о процедуре возврата средств в случае расторжения договора, об отсутствии гарантий от Агентства страхования вкладов и прочих моментах. Помимо этого, клиенту должна быть доступна информация, какой процент вложенных финансов инвестируется для получения дохода, какой идет на другие расходы, комиссионные вознаграждения посредникам.

Практически все эти требования лежат в стандарте, который был принят в 2018 году. Немного раньше Центробанк уже ужесточал требования к продуктам по страховке жизни, однако при переговорах с представителями страховых компаний была принята именно текущая версия документа.

В стандарте заложена возможность предоставления специальной памятки на одну страницу, в которой будут указаны основные моменты и риски такой системы страхования. Подобная памятка обязана стать обязательной частью заключения договоров между клиентом и компанией. Кроме того, планируется внедрить проведение информационных телефонных звонков гражданам в период охлаждения, когда человек еще может расторгнуть договор с возвратом премии.

Филипп Габуния, руководитель департамента страхования регулятора, заявил, что базовой целью данного документа является ознакомление клиентов с продуктами страхования жизни. Человек обязан знать, какие существуют риски, что он получает после подписания договора. В настоящий момент продавцы услуг не информируют клиентов обо всех нюансах, после чего человек имеет завышенные ожидания. Раскрытие данных о рисках позволит человеку принять правильное решение, и особенно это важно в случае с инвестиционным страхованием жизни.