Эту книгу я выбрал "наугад". Ну, не совсем наугад. На мой выбор оказали влияние и рекомендация издательства (МИФ, все-таки, специализируется на бизнес-литературе), и отзыв Максима Батырева на обороте книги.
Автор не дает каких-то "волшебных" рецептов руководства. Денни Стригл выделяет четыре главные задачи для любого менеджера (рост доходов, привлечение клиентов, удержание клиентов и снижение затрат) и рекомендует сфокусироваться именно на них.
Книга читается плавно, спокойно. Это не "батыревский" грубоватый стиль - здесь все интеллигентно и неспешно. В книге как в учебнике после каждой главы есть краткие итоги, руководства к действию и даже вопросы для самопроверки. И только потом понимаешь, что книга не о способах руководства, а об идеологии управления, о лидерстве. О том, как нужно мыслить успешному руководителю.
Ну а меня лично "зацепили" несколько мыслей. Например о том, что необязательно делать счастливыми своих сотрудников, поскольку счастливый сотрудник еще не гарантирует результатов, а вот достигнутые результаты наоборот могут сделать сотрудников счастливыми (или, по крайней мере, удовлетворенными). Или о том, что такое "тень лидера", аура руководителя, о том, что поведение руководителя во многом определяет успех или неудачи в работе.
Именно после прочтения этой книги я сократил объем квартального отчета о работе своего отдела в 2 раза без потери смысла и информации, что нашел для себя весьма полезным.
UPD. При втором прочтении пересмотрел некоторые моменты в работе отдела - определил для себя более приоритетные конкретные цели и наметил пути их достижения. Кроме того, в книге есть небольшой тест, который позволяет взглянуть на себя как на руководителя (и на свою "тень лидера" тоже). Теперь слежу за своими высказываниями, критикой, реакциями - потому что все это влияет на командный дух отдела (не всегда, правда, получается, но я учусь...)
Книга будет полезной для руководителя любого уровня.