Не для кого не секрет что продавцы зачастую стараются хоть не много "надуть"своих покупателей. Есть разные схемы, но сегодня речь пойдет про заговор продавца и хозяина магазина. Тема очень актуальная и интересная. Честное слово, когда я узнал-чуть в обморок не упал.
Напомню: я работаю в мясном магазинчике, и наш отдел находится в небольшом ТЦ. Напротив нашего отдела стоит большая лавка с фруктами, где хозяйка каждое утро привозит много свежих фруктов. Казалось бы все в норме, но....
У многих наверное в жизни случалась такая ситуация: Вот человек тебе абсолютно ничего не сделал, но у тебя складывается негативное впечатление о нём.
Так и с хозяйкой этого фруктового отдела, вроде она мне ничего плохого не сделала, а вот не переношу ее , хоть ты тресни!
История
Как-то разговорился с продавцом из отдела овощей, а она мне рассказывает схему их работы. По мимо заработной платы у них есть еще "чёрная касса".
Что это значит? Хозяйка придумала такую схему, чтобы оправдывать свои потери. У них одни весы стоят для покупателей, другие для приемки товара. Покупателей отпускают по первым весам и они накручены на надувательство.
Причем не сами это делали, а приезжал мастер и за определенную сумму настроил. Как? -я не знаю.
По окончании рабочей недели они считаются, и прибыль полученную таким путем делят между продавцом и хозяином 50/50, тем самым перекрывая все свои потери: усушка, порча товара и т.д. Если честно я был в шоке. На сколько нужно не любить своих клиентов.
Для примера
В отделе где я работаю простое правило от директора: Один раз тебя ловят на обвесе, с матами или хамстве клиентам-сразу увольнение. Без слов и прелюдий. Нет ни прощения, ни расчета за этот рабочий день. Конечно жестко, но у меня и продавцов не возникает ни малейшего желания как-то обидеть клиента. Более того я считаю это правильно! А Вы как считаете? Пишите в комментариях!
Конечно! Люди разные бывают и иногда очень хочется поругать клиента в ответ на его хамство, но понимая последствия-сразу находишь другой выход. Обычно таким людям я улыбаюсь "во все 32" и они зачастую успокаиваются.