Здесь собраны ответы на самые часто задаваемые вопросы белорусских пассажиров.
1. Можно ли курить в поезде?
В белорусских поездах курить нельзя. Чтобы не нарушать закон, вам придется выйти из поезда и прогуляться к специально оборудованному месту. Иначе ждёт штраф до 4 базовых величин.
Но в поездах дальнего следования, которые пересекают границу, можно курить на территории Беларуси. Это разрешение действительно до 27 июля 2019 года.
2. Нужно ли платить за подушку и матрас?
По санитарным нормам подушкой и матрасом вы можете пользоваться, только заплатив за постельное белье. Если вы этого не сделали, то проводник может забрать у вас постельные принадлежности.
3. Сколько стоит вода?
За горячую воду в вагоне никому платить не надо. Единственная трата – одноразовый стаканчик, если у вас нет кружки.
4. Где зарядить смартфон?
В белорусских поездах есть вагоны, где недоступны розетки 220V. Но есть платная услуга: заплатив примерно 1,5 руб, вы зарядите телефон с помощью PowerBank.
5. Как поменять место?
Поменяться местом вы можете только с согласия другого пассажира, но и тогда проводника нужно предупредить. Других вариантов нет.
6. Могу ли я сидеть на нижней полке, если у меня верхнее место?
По закону вы имеете право находиться на нижней полке с 7 утра до 21:00. Но если следовать морали: поинтересуйтесь у соседа, чтобы ему не мешать.
7. Что делать, когда соседи выпивают и мешают?
В поезде нельзя пить алкогольные напитки, даже слабоалкогольные. Штраф до 8 базовых величин. Поэтому смело можете жаловаться проводнику.
8. Что делать с мешающей музыкой в поезде?
Музыка может звучать с 8:00 до 21:00. Посмотрите в своем купе, там должен быть регулятор уровня громкости. Если вас оглушает с соседнего купе, попробуйте договориться самостоятельно с соседями или попросить у сотрудника поезда.
9. Организован ли проезд для людей с инвалидностью?
В белорусских поездах есть специально оборудованные вагоны: пандус, широкий проход, поручни в туалете. Но чтобы взять билет на такой вагон, нужно позвонить по номеру 105 и предупредить.
10. Когда отменят комиссию за электронные билеты?
Разница обычного и электронного билета небольшая – 13 копееек. Когда именно отменят – неизвестно.