Пару недель назад, я смотрел прямой эфир Олега Торбосова в инстаграмме. Он отвечал на вопросы и было безумно интересно, потому что именно за таким сокровищем я гоняюсь последние пару лет! Сокровище – это мысли успешных авторитетных для меня людей, особенно современников. И вот смотрю Торбосова в инстаграмме и кто-то задаёт очередной вопрос Олегу: «Как разбить стеклянный потолок?»
Олег отвечает так:
- во первых, стеклянный потолок надо не разбить, а пробить. Т.е. вы должны выйти на новый уровень жизни.
На каждом новом уровне, человек сталкивается с задачами совсем другой сложности. Надо учиться вовлекать себя в решение таких задач (почти цитата).
И так, получается, что первая рекомендация – это вовлекать в свою жизнь задачи того уровня на который мы хотим перейти.
Например. Я оказываю услуги сантехника населению в самозанятости. У меня ИП и мой уровень дохода составляет 50 000 рублей. Я хочу перейти на следующую ступень, пробить стеклянный потолок и начать зарабатывать – 150 000 рублей. Но что бы я ни делал, мой доход остаётся прежним. Почему? Потому что я делаю действия соответствующие моему настоящему уровню в 50+, а не те действия которые соответствуют уровню в 150 000 +.
Действия уровня 50+
1. Сам выполняю весь цикл сделки (приём заказа, осмотр, монтаж)
2. Сам даю рекламу. Нацелен на дешёвые источники (доски объявлений, расклейка объявлений, активность в соц.сетях)
3. Сам пишу посты для группы в ВКонтакте.
Это мои привычные действия. И я начинаю искать точки приложения усилий в этих рамках. Я же умный, насмотрелся роликов Бизнес Молодости и мне ВСЁ ПОНЯТНО.
Вот мои не правильные действия на уровне 50+ чтобы вырасти:
- Начинаю считать средний чек и поднимать его.
- Начинаю ускорять процесс обработки клиентов. Делать больше заявок в день.
- Что бы заявки шли стабильно и не кончались, я больше времени уделяю группе в соц. Сетях. Пишу посты, рекламирую их, лайкаю друзей, завожу новых и т.д.
Что происходит в результате этих логичных и «правильных» действий?
Доход растёт, но не значительно и не до показателей 150+
Я больше времени уделяю монтажам. В день увеличивается их количество, а значит и количество брака. Брак – это гарантийный случай. И если у клиента, что-то закапало, то надо ехать устранять, и это разумеется бесплатно. Практически весь день уходит на грубую работу монтажника.
На развитие соц. сетей времени практически не остается, но это надо делать. Поэтому делается по выходным и вечерам.
Хорошо, но не очень. Потому что есть сферы жизни, у которых ради доходов в бизнесе было отнято жизненное пространство - время. Это семья (дети, жена, родители), это спорт, досуг (театр, общение с друзьями) и др.
Что начинает происходить? Ничего хорошего. Стресс, ухудшение показателей всей жизни целиком и бизнеса в том числе. Апатия.
Теперь давайте рассмотрим действия уровня 120-150 тыс. в этой же нише – услуги сантехника. Что делает предприниматель, который зарабатывает 150 000 рублей?
1. Выполняю заказы (монтажи) не сам. Руками других людей.
2. Рекламу даю более дорогую, более качественную и эффективную. Делаю не сам - силами подрядчика.
3. Делегирую механические понятные процессы (прием звонков, распечатку договоров, расклейку объявлений – если использую этот канал)
4. Планирую развитие компании. Провожу маркетинговые исследования и действую преимущественно в этих сферах.( Планирование. Развитие. Целеполагание)
И так, я сантехник в самозанятости и хочу пробить стеклянный потолок в 50 000 рублей, какие новые действия мне надо учиться делать?
1. Делегировать выполнение монтажей. Звучит просто, но сделать сложно, потому что это новое, не знакомое, страшное. Страшно только в первый раз. Как только будет создан прецедент, а это и есть цель – дальше станет легче, проще, интересней. Сначала я делегировал монтажи знакомым сантехникам, потом разместил вакансию на Работа66. Мне звонили, и я по началу неуверенным и дрожащим голосом проводил собеседование по телефону. Говорил, что запускаем рекламную компанию, и скоро нас засыплет заявками, а пока заявок нет, как будут - мы вам позвоним. Так я собирал базу рабочих контактов. Записывал их всех в тетрадь: имя, опыт, телефон и чем человек запомнился. И вот, надо ехать на монтаж, а я не хочу. Чувствую, что делегировать надо, пора уже осваивать новую практику. Взял тетрадь, открыл, выбрал человека, которому хочу отдать заказ и … Сижу, смотрю в тетрадь и боюсь позвонить. Просидел минут десять, но всё же позвонил. Так я не выезжая из дома заработал первые деньги! Это был не известный мне ранее, способ заработать! Это была - магия!
2. Заниматься маркетингом. Изучить рынок, свою целевую аудиторию, конкурентов. Зачем это надо? За тем, чтобы понять какой рекламный канал задействовать, какое предложение надо сделать, что бы макисмально лучшим образом закрыть «Боль» клиента. Это лучше делать самому.
3. Пробовать новые каналы рекламы (инфо-стойки, щиты, баннеры, контекстная реклама, реклама на радио и ТВ, и пр., пр., пр. Тут важно пробовать пробовать, пробовать.
4. Оформить правовую форму видения бизнеса, если этого ещё не было сделано. Открыть ИП или ООО.
5. Научиться быстро тестировать гипотезы. Например, вы придумали, что какое-то ваше гениальное действие непременно даст результат. И либо тянете с деланием, либо занимаетесь последующими задачами в цепочке. Так не пойдёт. Протестируйте гипотезу. Не факт что …Почти всегда, реальность будет откликаться по другому на ваше действие. Чем больше действий и тестов гипотез, тем быстрее мы меняем неадекватные файлы нашего сознания на адекватные.
6. И ещё много-много других действий, действий из другой реальности. Которые сейчас кажуться не понятными или вообще не видны глазу.
Я до сих пор не вышел на уровень дохода 150 000 рублей. Но я знаю, что уже близко. Потолок уже готов разлететься на мелкие кусочки.
Важно. Ваш уровень дохода – это уровень вашей личности сегодня. Доход – это уровень вашей зрелости и понимания мира. Поэтому, в первую очередь, вся работа – это работа со своим сознанием. Мы что-то считаем невозможным, и не делаем. Поэтому не можем вырасти.
Как понять, в чём моя неадекватность? Самому практически это невозможно. Необходима обратная связь человека, который находиться выше уровнем. Чем выше уровень дающего вам обратную связь, тем она адекватнее и тем более ценность этой «обратки» и знаний. Это я и называю сокровище!
Старайтесь находить повод пообщаться с людьми уровнем 150+, 300+, 500+ и более.
Представляете, я буквально на днях в своём городе Екатеринбурге позвонил основателю самой мощной сантехнической компании города, (а возможно и страны) «Труба Дело» Ивану Зубареву и договорился о личной встрече. И мы встретились! Проговорили вместо запланированного одного часа – два часа.
И скажу вам, честно, такого уровня и объёма пользы для себя, я не получал ещё ни от кого. Иван Зубарев – это человек уровня 1 млн.+. Основатель бизнес сообщества «Бизнес Среда» и компании «Труба Дело», владелец нескольких бизнесов.
Вам интересно узнать в подробностях, как я прорывал свою реальность? Как я нашёл номер телефона топ-личности в Екатеринбурге и позвонил? Позвонил Зубареву лично, и предложил ему встречу. Он согласился.
Но… ведь так не бывает?