В понятие налоговой культуры, налоговой грамотности входит деятельность как налогоплательщиков, так и инспекторов. Повышение культуры связано с работой с контингентом плательщиков, законодательной базой и работниками налоговых органов. Последние должны квалифицированно налаживать отношения с плательщиком, консультировать и следить за своевременностью уплаты налогов
Дни открытых дверей, семинары по актуальным вопросам налогообложения, разъяснения на сайте ФНС России – Налоговая служба постоянно совершенствует инструменты по повышению налоговой грамотности,
Руководитель рабочей группы по повышению налоговой грамотности ФНС России Дмитрий Вольвач, в свою очередь, отметил, что особое внимание Служба уделяет работе с детьми. Разработаны специальные обучающие ролики и игры, идет работа над созданием полноценного учебника. Не первый год в школах проходят уроки налоговой грамотности. Инспекторы рассказывают школьникам об истории налоговой системы, о видах налогов в России и мире, а также, зачем люди платят налоги.
«Таким образом, мы формируем положительный образ Налоговой службы среди подрастающего поколения. Бывает, что ребята, узнав что-то интересное на таких уроках, рассказывают потом об этом родителям, которые часто не знают об этом. Например, о тех же налоговых вычетах», - отметил Дмитрий Вольвач.
Сейчас уже можно говорить о том, что повышение налоговой грамотности молодежи области выходит на новый уровень. Коллектив ФНС России разработал учебник «Основы налоговой грамотности», ориентированный на учащихся старшего школьного возраста. В нем мы постарались в увлекательной и доступной форме рассказать о налогах, их роли в жизни государства и каждого из нас».
Представители налоговой службы не оставляют без внимания ни одно приглашение принять участие в мероприятиях, направленных на повышение налоговой грамотности налогоплательщиков, включая семинары, проводимые общественными организациями, рассматривая повышение налоговой культуры населения, в том числе, и как способ борьбы с налоговыми правонарушениями.
Как подчеркивает глава ФНС России Михаил Мишустин, сегодня практически каждый житель страны является налогоплательщиком. А потому знание о налогах и действующей системе налогообложения нам просто необходимо.
Налоговая грамотность - необходимая компетенция современного человека, обеспечивающая эффективное использование финансовых ресурсов и позволяющая предотвратить реализацию рисков потери дохода, репутации, свободы налогоплательщика.
Важное значение имеет и цифровизация налоговых органов, которая позволяет выстраивать доверительные отношения между ФНС, как исполнительным органом , и налогоплательщиками.
Налоговая служба с 1990 года занимается автоматизацией своей работы. За 30 лет был пройден путь от печатной машинки налогового инспектора до информационной системы, охватывающей почти все направления деятельности Службы, и современных центров обработки данных.
Налоговая служба обрабатывает информацию о 165,8 млн граждан России и других государств, 4,1 млн юридических лиц и 3,97 млн индивидуальных предпринимателей. При этом она ежегодно автоматически администрирует 76 млн налоговых деклараций, 15 млрд счетов-фактур по НДС и информацию по 250 млн сделок по трансфертному ценообразованию. ФНС России становится центром сбора, обработки и хранения данных, создавая на основе их анализа новые продукты. Так, Служба активно развивает электронные услуги: на ее официальном сайте представлено более 50 сервисов, которые позволяют налогоплательщикам решать большинство своих вопросов онлайн, не посещая инспекцию.
В современном мире налоговые администрации постепенно трансформируются в адаптивные цифровые платформы, осваивая современные бизнес-технологии. Их применение позволяет строить экономику знания и доверия, ведь главный тренд развития налоговых администраций сегодня – быстрая и бесконтактная работа с добросовестными налогоплательщиками, которые смогут выполнять свои обязательства в пару кликов, не отвлекаясь от привычных дел. «В атмосфере доверия они будут готовы делиться персональными данными, если ведомство гарантирует защиту этой информации от утечек. Контрольно-надзорная же деятельность будет сосредоточена на потенциальных нарушителях», — рассказал глава ФНС России. Это помогает строить экономику доверия.
«В перспективе цифровые технологии позволят повысить прозрачность экономики для всех субъектов РФ, улучшить качество бюджетного планирования и гарантировать стабильность поступления доходов в бюджет страны».
Глава Федеральной налоговой службы Михаил Мишустин убежден, что вопросу налоговой грамотности граждан следует уделять особое: «Мы все понимаем, как важно для страны, общества и налогоплательщиков повышение уровня налоговой грамотности и воспитание социально ответственного налогоплательщика».