Эффективный маркетинг любого бизнеса является сложной задачей. Если у вас нет большого опыта в маркетинге, вы, возможно, не сможете понять потребности своих клиентов и правильно их удовлетворить. Многие люди рассматривают маркетинг малого бизнеса как рекламу. Они сосредоточены в основном на рассылке рекламы и рассказывают клиентам о своей компании и продуктах, а не узнают о потребностях клиентов. Вам действительно нужно достичь своих целей по продажам, но в первую очередь нужно больше сосредоточиться на клиенте, а не всегда заботиться о цифрах.
Маркетинг - это все о привлечении потенциальных клиентов для отдела продаж. Ваша работа состоит в том, чтобы привлечь внимание к вашему бизнесу и заставить клиента принять меры, а именно посетить ваш сайт или связаться с вашей компанией.
Когда вы разрабатываете маркетинговую стратегию, вот несколько вопросов, которые вам нужно задать себе:
1. Зачем клиенту нужен наш продукт? Какую он принесет ему пользу?
2. Кто наша целевая аудитория?
3. Где наша целевая аудитория? Они онлайн, какие сайты они используют?
4. Как мы можем структурировать маркетинговую стратегию, которая заставит их принять меры?
Вы должны поставить себя на место клиента при разработке маркетингового плана. Вспомните о компаниях, с которыми вам нравилось работать, что заставило вас сделать что-то после их рекламы? Вам понравилась фраза, которую они использовали? Как насчет их веб-сайта, было ли легко им пользоваться? Возможно, это были их навыки обслуживания клиентов. Выясните, что мотивирует вас как покупателя, и вам будет проще разработать маркетинговый план, который будет мотивировать привлеченных клиентов.
Один из способов эффективного продвижения вашего малого бизнеса - сосредоточиться на имидже компании. Как ваши клиенты сейчас видят компанию? Были ли плохие отзывы, которые подорвали вашу репутацию? Вы должны найти способ улучшить имидж компании, который обычно включает в себя рассылку пресс-релизов, переговоры с компанией, опубликовавшей обзор, большую работу по SEO. Несмотря на то, что вы хотите верить, люди действительно основывают свои мнения на этих сайтах, и они будут проверять их, прежде чем вести дела с вашей компанией.
Фирменный стиль является еще одной важной частью вашего маркетингового плана. Как вы можете показать клиентам, что ваш продукт связан с вашей компанией? В конечном итоге вам нужно попытаться достичь того уровня идентичности бренда, который вы видите у Nike и других ведущих компаний.
Когда вы видите логотип, слоган и продукты, вы сразу идентифицируете их со своей компанией. Это должно стать вашей целью, и вы можете достичь ее через последовательность.
Отличный способ продвигаться к своей ЦА с помощью опросов. Опросы дают возможность получить общественное мнение от ваших клиентов. Им нравятся ваши продукты? Были ли у них позитивные взаимодействия с вашими клиентами? Что вы можете сделать, чтобы сделать их опыт работы с вашей компанией более приятным?
Соберите исследование рынка из социальных сетей, таких как Facebook и ВК. Эти соц. сети полны потенциальных клиентов, и это простой способ взаимодействовать с ними и собирать данные, не платя ни копейки, как вы делаете это с компаниями, занимающимися исследованиями рынка.