Не согласны с данными из отчета AVinfo?

Всем привет.

С момента создания по сегодняшний день сервис "AVinfo" зарекомендовал себя как серьезный партнер, четко выполняющий поставленные задачи.

Основная задача - "Проверить чистоту автомобиля".

С 2015 года сервис помог проверить более 6 млн. автомобилей.

Немного статистики:

Ежедневно совершается более 40 тыс. запросов на проверку автомобиля.

График статистики запросов в сутки

Ежедневно формируются более 10 тыс. отчетов "AVinfo"

График количества сформированных отчетов

Люди доверяют отчетам "AVinfo", но иногда бывают спорные ситуации и пользователи сервиса или люди увидевшие отчет не согласны и некоторой информацией.

Пример злобного письма №1

Пример злобного письма №2

Пример злобного письма №3

Пример злобного письма №4

Что делать если вы не согласны с некоторой информацией из отчета?

К примеру, рассмотрим ситуацию:

Вы являетесь единственным владельцем автомобиля.

То Вы есть точно знаете что происходило с автомобилем за все время его эксплуатации(ремонты,ДТП,ограничения и т.п.)

Вы заказали отчет по автомобилю и увидели недостоверную информацию.

На примере ниже это "скрученный пробег"

Скрученный пробег в отчете

Как такое могло произойти?

Очень просто!

Зачастую при прохождении ТО, по невнимательности или по другим причинам сотрудники ТО могут ввести ошибочный пробег или не посмотрев пробег автомобиля могут написать средний пробег за год.

И как теперь быть? Как это исправить?

16 марта 2019 года сервис "AVinfo" ввел функцию комментирования отчетов.

То есть Вы можете оставить комментарий, который поможет в дальнейшей продаже автомобиля или поможет следующему хозяину автомобиля в эксплуатации.

Из примера выше скручен пробег, комментируем отчет:

Пример комментирования отчета

Также к комментарию можно приложить файл.

К примеру автомобиль участвовал в ДТП и у Вас есть фото повреждений(зачастую люди не верят что автомобиль действительно поцарапали и не более)

Комментарии с фото

Также можно связаться с владельцем комментариев.

Связь в владельцем комментариев

Как получить доступ к комментированию отчетов для владельца автомобиля?

1. Напишите на почту avinforeportcomments@gmail.com письмо следующего содержания:

Тема: Владелец Текст письма: Здравствуйте. Являюсь владельцем автомобиля «марка и модель автомобиля» (госномер: «госномер автомобиля»,VIN: «VIN номер автомобиля»). Прошу выдать мне доступ к комментированию отчетов.

Мой номер телефона в системе AVinfo: «Ваш номер телефона»

2. Отправьте боту AVinfoBot в приложении Telegram команду /message и запросите доступ к комментированию отчетов по вашему автомобилю.

Техническая поддержка AVinfoBot:

avinfoguru@gmail.com