Вот интересно! В интернете представлено много компаний, и так все привлекательно, радужно, заманчиво. У всех отзывы такие классные, клиенты такие довольные! А когда приходишь и запрашиваешь услугу - получаешь сервис как из 90-х, и лезешь в инет и находишь же точно такие же, как твоя, истории. А почему раньше они тебе не попадались? Почему до сих пор нет правдивого рейтинга, где какая-нибудь сторонняя организация оценивает степень удовлетворенности клиента? По какой-нибудь простой и понятной формуле, что-то типа: Сложить все затраты клиента и его ожидания и поделить на то, что он получил в реальности. Вот легко так звучит! классно!