Для того чтобы успешно заключать сделки, важно уметь работать с возражениями. Возражений и методик по их преодолению существует довольно много. Например, возражения могут быть истинными или ложными, но как их выявить в ходе переговоров? О методах выявления и отработки ложных возражений, на примерах рассказал Владимир Иванов.