Если в предыдущей статье мы обсуждали звездных сотрудников, которых лучше уволить, то сегодня поговорим о противоположном типаже.
Сотрудник "Проблемный"
Знакомьтесь! А, вы его уже видели? А может быть он у вас и работает?!
Ну это значит, что вас это устраивает.
Вкратце, описать его можно следующим образом. У него в целом всегда все плохо. Плохие заявки, не удобный график, руководство требует не то что надо, % от сделки его не устраивает и в самый раз бы его пересмотреть, чтобы повысить, а еще лучше, чтобы руководство само продавало товар, а он получал комиссию, за то что он ... ммм, дайте подумать... За то что он у Вас есть, такой хороший! То есть выбивает лучшие себе условия, но не так, чтобы по делу, конструктивно. А это выбивание вялотекущее, без конкретных предложений, в целом пессимистическое. И как только заводится старая песня, всем становится дурно.
Причем этот сотрудник может быть хорошим продавцом, выполнять план и так далее. Но в любом случае, он всегда чем то будет недоволен. И опять же, вроде ничего плохого. Но давайте честно! Продавцы, это наши бойцы на поле рынка, где каждый достигает свою цель. И вот у вас в отряде, деморализующий субъект. Возникает подозрение, что его заслали конкуренты, чтобы он распускал слухи о том как все плохо и напрочь убивал дух ваших бойцов. А ведь если слушать каждый день такое нытье, самому плохо становится.
Так что, здесь конечно решать Вам, если вам нужен такой гемо**й, то оставляйте, нянчитесь, возитесь. Но как по мне, лучше заменить такого сотрудника, возможно на менее опытного, но более позитивного.
И очень важный момент, не делайте резких движений. Лучше найти сначала нового сотрудника, обучить, поставить достойную замену, а уже потом увольнять прежнего сотрудника.
Подписывайся на канал, получай кейсы по работе в отделе продаж...