С 3 ноября в России стартовали продаважи iPhone X, но уже к 10-11 утра в рознице аппараты закончатся по всей стране, равно как и все оплатившие предзаказы их не получат. Проблема заключается в том, что всего в первой партии 15 тысяч аппаратов, а следующую завезут к началу декабря. Оставлю за скобками проблемы с производством iPhone X, когда в Apple просто не смогли вовремя запустить конвейер, чтобы обеспечить рынок достаточным количеством аппаратов. Обсудим причины, которые могут остановить вас от покупки этого замечательного смартфона, первого нескучного iPhone за многие годы.
К слову сказать, в Москве очень много рекламы iPhone X, несмотря на то, что купить его в магазине будет не так-то просто – сродни подвигу Геракла, который будет 3 ноября своей палицей прокладывать путь через толпу перекупщиков к заветному телефону. И вряд ли проложит этот путь.
Причина №1. Цена вопроса – не просто дорого, а очень дорого
Чем хорош iPhone X, тем он и плох – это цена смартфона. В США без учета налогов цена версии на 64 ГБ (а кто будет покупать такой аппарат для звонков? надо брать старшую версию на 256 ГБ) – от 1 000 долларов, в России – 79 990 рублей, а старшего аппарата – 91 990 рублей (1 600 с чем-то долларов, почувствуйте и осознайте мощь цены). Это не люксовый смартфон, в нем нет ничего примечательного из материалов корпуса – те же стекло, металл и экран от Samsung, который стоит запредельно дорого и при этом не очень новый с точки зрения технологий.
Это имидж и только имидж. Телефон будет говорить за вас, что, в отличие от миллионов жителей страны, у вас есть деньги и вы их не считаете. И даже не задумываетесь, что имиджевый смартфон должен что-то иметь на эту стоимость. Достаточно того, что цена общеизвестна, модель из-за дефицита недоступна всем, одним словом, вы избранный, и при каждом удобном случае это будет демонстрироваться. Такова адресная аудитория этого смартфона, но часть людей просто будут покупать его, потому что привыкли выбирать флагманы от Apple, и это нормально. Адекватной цену iPhone X нельзя назвать ни в каком измерении, так как в нем просто ничего за эти деньги нет.
Пользователь iPhone X – это нескромный парень либо девушка – но на то и расчет. Блеск, шик и красота дорогой вещи, на которую установили запредельно высокую цену и кто-то готов отдать такие деньги. Пожалуй, цена станет самым главным фактором, который не позволит купить iPhone X большинству людей. Характерно, что большинство никогда не держало iPhone X в руках и отдает эти деньги за кота в мешке, оценивая аппарат по картинкам и видео в сети. В Apple предусмотрительно не завезли тестовые аппараты в торговые сети до начала продаж. А зачем знакомить с аппаратом потенциальных покупателей? Нужно контролировать уровень восторгов и превосходных эпитетов.
Причина №2. Странный вырез экрана ради уникальности внешнего вида
В Apple хотели придать iPhone X внешнюю уникальность и не придумали ничего лучшего, как сделать вырез на дисплее, этакие ушки. Над ними шутили все кому не лень, но факт заключается в том, что стандартные приложения никак не используют эту особенность экрана, то есть при просмотре видео у вас просто будет отрезанный кусок картинки.
Возможно, что iPhone X не для видео, но ситуация повторяется с фотографиями и другими приложениями, они все не умеют работать с этим вырезом, часть информации теряется. Внешняя броскость в ущерб функциональности – в этом весь iPhone X. До Apple никому не приходило в голову сделать подобное, но тут надо отметить, что такой шаг позволил сказать, что экран смартфона 5.8 дюйма, хотя, по сути, он чуть меньше, все равно эта полоска с вырезом практически никогда не используется. Целевая аудитория с радостью это примет, так как любая необычность за максимальные деньги их радует. Как человек старой закалки, который во всем пытается найти хоть какой-то смысл, я в таком подходе его не вижу. Что тут сказать? Особенность ради особенности.
Причина №3. Прячем аппарат в чехол – избегаем ремонта
В iPhone X применили два ноу-хау, которые мне не нравятся совсем, так как я считаю, что крохоборство на копеечных компонентах – это всегда плохо. В отличие от предыдущих iPhone со стеклянной спинкой, в «восьмерках» и iPhone X сэкономили на пленке, которая при ударе должна удерживать осколки, не позволить стеклу выпадать. В новом поколении iPhone экономия в 1 цент приводит к тому, что вы, скорее всего, не сможете пользоваться аппаратом, либо надо будет наклеить сверху скотч (вот колхоз будет!). Сделано это ровно по одной причине: чтобы вы отремонтировали свой телефон. Стоимость экрана для iPhone X в США – 279 долларов с работой, в России она будет чуть меньше 30 тысяч рублей. Да, вы не ошиблись, вам придется заплатить за новый экран для iPhone X цену хорошего Android-аппарата. Мне такая логика неподвластна, ведь за стоимость iPhone X в Apple могли предоставить каждому владельцу страховку на аппарат и VIP-сервис. Но не предоставили. Почему? Ответ прост – максимизация прибыли и скупка разбитых аппаратов за счет тех, кто будет ремонтировать экраны. Двойная выгода, как ни крути.
Второе ноу-хау еще интереснее: стоимость ремонта спинки iPhone выше, чем стоимость экрана. То есть, если разобьете спинку, не думайте, что по логике она дешевле, чем экран, – тут логика не работает. Ремонт такого аппарата в США стоит 549 долларов! Это уже цена отличного флагмана на Android, который по возможностям ничуть не хуже iPhone X, а стоимость его ремонта значительно ниже.
Вывод? Необходимо купить чехольчик и очень аккуратно относиться к аппарату, иначе вам придется раскошелиться на дорогостоящий ремонт. Одно можно говорить точно, ни одна компания в мире не берет за ремонт смартфона столько, сколько Apple за iPhone X.
Возможно, имеет смысл оформить дополнительную гарантию от Apple (AppleCare+), которая стоит в США 199 долларов. Тогда ремонт экрана будет стоить 29 долларов, любой другой ремонт – 99 долларов. Но это только однократно.
Причина №4. Датчик отпечатка или FaceID
В iPhone X впервые применили FaceID, то есть распознавание лица с помощью довольно продвинутого датчика, который строит карту вашего лица. В Apple не смогли добиться того, чтобы поставщики производили достаточное число датчиков, и поэтому загрубили их характеристики. Это означает, что в первые полгода в телефонах будут стоять как высокоточные датчики, так и датчики похуже. Но на качестве распознавания лица это не должно сказаться, во всяком случае, в официальных комментариях нас уверяют в этом.
Но так как место для датчика отпечатка не нашлось, вы сможете использовать только разблокировку по лицу. Это не проблема для большинства ситуаций, например, все отлично работает в темноте или полутьме, количество ошибок невелико. Все работает для Apple Pay. Но в сторонних программах пока поддержка FaceID отсутствует. Теперь в банковских приложениях приходится вводить пароль руками, что крайне неудобно. Уверен, что банки и платежные системы в течение полугода обновят свои приложения, но пока надо будет все вводить руками. Как по мне, в продукте с таким позиционированием это выглядит как-то неправильно.
Причина №5. Отсутствие разъема 3.5 мм – слушаем музыку
Не устану повторять, что отказ от разъема 3.5 мм – глупый и неправильный шаг. Не знаю, как у вас, но у меня много разных, хороших и, как следствие, дорогих наушников с разъемом 3.5 мм, который является стандартом для рынка. То, что в Apple отказались от этого разъема по никому не ведомым причинам (на самом деле маркетинг, и только маркетинг, и желание продавать еще и переходники, а также новые наушники), сделало iPhone несуразными аппаратами. Посмотрите, как выглядит комплект поставки.
Люди, тонко чувствующие дизайн, последние тенденции и выбирающие iPhone за то, что он прекрасен, стараются не обсуждать этот момент. И знаете, почему? Все эти переходники белого цвета, для любого iPhone. И сочетание черного корпуса, белого переходника и, как правило, темного провода ваших наушников – это лютый провал дизайнеров и маркетологов Apple. Так просто нельзя.
Ведь раньше как было? Забыл дома наушники, улетаешь куда-то, не проблема купить их в аэропорту или где-то еще. Теперь вы можете покупать только earPods от Apple, и то если они будут. Либо переходник. Последний стоит каких-то 799 рублей. Это Apple, и к этому надо привыкать. Они создают проблему и потом успешно решают ее для пользователя за мзду малую.