Как только вы начинаете пользоваться автомобилем, вопрос в поиске качественной заправки, СТО и шиномонтажки становится ребром. Как их выбрать-то?
Вроде все одинаковые, где-то чуть дешевле, где-то дороже. Так вот, давайте поближе рассмотрим, чем же они все отличаются между собой. Все три особенности можно приписать ко всем нашим пунктам, а именно: к АЗС, СТО и шиномонтажке.
Так в чем же разница?
1. Ценник
Дороже - не значит лучше. Ценник в любом заведении строится из основных составляющих, а именно:
• Расположение (чем ближе к центру города, тем выше цены);
• Известность бренда (причем, не всегда самые известные являются самыми качественными);
• Качество работы или продукта.
Что-либо, изготовленное с большими затратами (денежными или трудовыми), просто не может стоит дешево. И стоит понимать, что за три копейки никто не будет стараться работать.
Хорошее денежное вознаграждение за работу - это лучший мотиватор для работника "удержать" клиента на сервисе. Чем качественней работа персонала, тем вероятней вы вернетесь к ним вновь. А это важно для любого заведения, предоставляющего услуги.
2. Сарафанное радио
Монополисты диктуют цены на рынке. Здесь похожая история - чем бренд известнее, тем больше его будут брать, даже просто потому, что: "Ну я от людей слышал, что сервис там хороший".
Поспрашивайте или почитайте в интернете отзывы о сервисе и поймете почему люди обращаются туда. Стоит понимать, что 5 плюсов может перекрыть один большой минус и наоборот.
Но действует это не всегда. Например: Чисто, удобно, красиво, дешево, быстро, но вот минус один - не работают.
3. Уровень обслуживания
Отзывчивый и вежливый персонал. Возможность "записаться" онлайн или по телефону (для СТО и шиномонтажки). Место отдыха, где можно было бы подождать свой автомобиль. Знающие свое дело люди, что самое важное.
Всегда и везде стоит понимать, что как бы с вами приятно не обращались и какие бы замечательные скидки не делали, все это сводиться на нет, если по итогу машина как не работала, так и не работает.
Это касается любой отрасли в вашей жизни. Не будете же вы ходить в кафе, где подают еду с тараканами. Так вот и на заправку, где бензин разбавляют, так же не стоит ездить.
Я стараюсь для тебя и буду рад, если ты поставишь лайк и подпишешься на мой канал.
Если вам дорога ваша ласточка, подходите серьезнее к выбору сервисов обслуживания. Ну и, как всегда, ни гвоздя ни жезла!
Вам может быть интересно:
• Как сотрудник ДПС "пососал" барбарисок