Найти тему
Просто Маша

Интернет-магазин Fix Price - бессмысленный и беспощадный.

О возможности заказывать товары на сайте Fix Price я узнала ещё несколько месяцев назад, но тогда это всё было в стадии разработки, подглючивало и выглядело грустно. Недавно подруга по телефону напомнила мне об этом, и сказала что в Кемерово этой возможностью вовсю пользуются уже.

Моё любопытство взяло верх и рискуя навлечь недовольство мужа я сделала заказ на сайте. Буквально недавно я там уже побывала и потратила около 1000р. В своё оправдание могу сказать что ничего откровенно лишнего я в этом магазине никогда не покупала. Отзыв о моих покупках в Fix Price будет позже, здесь же я хочу вам рассказать об интернет-магазине и показать что я заказала чтобы протестировать сервис и всё такое.

· Минимальная сумма заказа: 1000р.

· Доставка: в выбранный магазин Fix Price. Доставки домой нет.

· Оплата: в магазине хоть наличными, хоть по карте.

Каталог не полный, и даже не наполовину пустой. Это наверное третья или четвертая часть представленных в магазине ФиксПрайс товаров. Больше всего меня огорчило отсутствие раздела Сад-огород. Косметики очень мало, многих товаров для уборки, которые я беру в магазине на сайте тоже нет. Много еды, но опять же далеко не вся.

Оформление заказа / Корзина

Первый раз, пару недель назад я собрала заказ, но чего-то как-то не оформила и закрыла страницу. Вернувшись в этот раз на сайт я обнаружила пустую корзину. Оказывается, при выходе с сайта товары в корзине не сохраняются.

Практически кое-как я собрала заказ на 1000р. написала комментарий о желаемом цвете крем-хны, нажала Оформить заказ и...в выбранном магазине нет трех позиций и следует их удалить чтобы оформить заказ!

Оформление заказа ИМ ФиксПрайс
Оформление заказа ИМ ФиксПрайс

Естественно что после удаления сумма стала меньше 1000 и мне пришлось вернуться в каталог.

Добавила органайзер для хранения в шкафу и доску ребенку магнитную, до которой ей ещё расти год. Если бы не эта ситуация не факт что купила бы, потому что острой необходимости нет, на них просто глаз первым упал.

Во второй раз оформить заказ получилось и я даже обрадовалась.

Через полчаса примерно мне позвонил менеджер для подтверждения заказа.

Еще через пару часов мне позвонили из магазина и сказали что я могу забрать заказ в течении трех дней. Скорость обработки заказов с интернета единственное что порадовало меня во всей этой истории.

Выдача заказа.

На следующий день я пришла в магазин, подошла к кассиру с вопросом как получить заказ и он достал из-за кассы корзинку с товарами, которые я выбрала. И дальше всё как обычно - каждый товар пробивается, складывается в пакет и всё.

Дома когда разбирала пакет обнаружила что одна банка с кукурузой помята. Конечно сама бы я такую оставила на полке. Вроде как и не испорчен товар, но я не доверяю помятым консервам.

Изначально я думала, что интернет-магазин ФиксПрайс это супер возможность для тех в чьи магазины вечно чего-то не привозят, заказал и получил и всё. На деле же оказалось что это вообще не понятная затея, заказ ты можешь сформировать из ограниченного количества товаров и с учётом наличия их в том магазине где ты будешь его забирать. Серьезно, ребята, объясните мне зачем мне тратить время на интернет-заказ, если я могу прийти и собрать всё сама с полок? Я бы может даже и на большую сумму набрала, оно же вечно всё само с полок в корзину валится, и такое оно все нужное...И не говорите про экономию времени, то же самое время я провела у компьютера выбирая товары. При походе в обычный ФиксПрайс оставить там тысячу очень легко, а вот набрать на неё на сайте сложно.

-2

Источник: тут , но текст написан мной.