Рано или поздно, каждый пользователь печатающего устройства сталкивается с проблемой, когда аппарат не может захватить бумагу. В этот момент, появляется сообщение «нет бумаги», после чего останавливается печать. Не спешите нести ПУ в сервисный центр. Данное неудобство можно устранить самостоятельно: для этого необходимо проверить все причины возникновения неисправности.
Если у вас принтер с закрытым лотком для подачи бумаги, убедитесь что в нем она есть. Некорректные настройки также могут привести к данной проблеме. К примеру, в офисе кто-то случайно установил неправильный формат печати и носитель ему не соответствует. «Струйник» не начнет работать до тех пор, пока вы не установите корректные параметры. Стоит отметить, что каждая модель оргтехники имеет свои требования касаемо плотности носителя. Поэтому необходимо использовать только те виды бумаги, которые предусмотрены техническими возможностями печатающего устройства.
Не забывайте закрывать принтер
Данное требование наиболее актуально для частных пользователей, которые живут с маленькими детьми или домашними питомцами. Посторонние предметы зачастую становятся причиной представленной проблемы. Если вы не хотите постоянно извлекать из техники скрепки, детали конструктора, карандаши, бумагу, мелкие игрушки и прочие вещи из техники, держите ее с закрытым корпусом. Это также предотвратит попадание шерсти животных и пыли на печатающий механизм. В некоторых случаях помятая бумага также приводит к прерыванию работы. Нужно всегда проверять наличие загнутых углов и заправлять только ровные листы.
Если вы не обнаружили ничего лишнего и убедились что расходник соответствует всем требованиям, попробуйте перезагрузить технику путем извлечения шнура питания на несколько минут. Это поможет устранить программный сбой. При необходимости, специалисты рекомендуют перезагрузить программное обеспечение на компьютере. Если ошибка не исчезла, значит, необходимо просмотреть ролики захвата. Со временем они загрязняются пылью, красками, клочками бумаги и просто изнашиваются, поэтому не могут выполнять свою функцию. В качестве решения подойдет специальная промывочная жидкость, которая наносится на бумажные салфетки или ватные палочки. При необходимости, замените старые ролики с изношенной резиной на новые крепежные элементы.