Количество пользователей Интернета в России к 2019 году составляет 105,5 миллионов. Примерно треть пользователей хоть раз делала заказ в интернете. Число таких пользователей растёт с каждым годом.
Почему удобно делать заказ через интернет?
Есть множество плюсов покупок в интернете, но мы выделим главные:
1. Цена ниже, чем в обычном магазине. В цену товара в обычном магазине закладывается сумма аренды помещения и зарплата продавцам. Это увеличивает цену изделия примерно на 5%. Плюс вы всегда сможете сравнить цены с конкурентами.
2. Ассортимент намного больше, чем в обычных магазинах, и найти товар проще.
3. Вам не нужно никуда идти. Просто усаживайтесь поудобнее и ищите необходимый вам товар, а товар могут доставить прям к вашей двери.
4. Ваши права всё также защищены.
5. Бонусы, подарки, cashback всё это встречается чаще в интернете.
Пример заказа товара через интернет-магазин «Соня-Текстиль»
Для начала нам необходимо зайти в интернет-магазин: https://sonyatex.ru/
На главной странице сайта вы увидите:
1) Ссылки на социальные сети.
2) Поиск товаров на сайте.
3) Новости компании.
4) Новые и популярные товары на нашем сайте.
5) Лента группы в вк.
6) Оформить подписку на нашу рассылку.
7) Основное меню сайта. Сейчас расскажем о каждом пункте:
- каталог товаров. Все наши товары разделены по разделам, чтобы удобнее вам было искать. Хотим отменить уникальный раздел – это «Идеи для подарков»;
- услуги. Наша компания оказывает услуги по стёжке и вышивке на изделиях собственного производства;
- о компании. В это разделе вы можете узнать подробнее о компании «Соня-Текстиль», посмотреть сертификаты, вакансии, а также узнать адреса наших магазинов в городе Красноярске;
- оплата и доставка. В этом разделе вы узнаете, как вы можете оплатить и получить товар;
- партнёрам. Мы всегда рады новым партнёрам, поэтому вы можете узнать, какие преимущества получите, сотрудничая с нами;
- контакты. Все способы связи и адреса наших магазинов находятся именно в этом разделе.
8) Личный кабинет и корзина.
9) Заказать обратный звонок. Наш менеджер перезвонит вам через 20 секунд в рабочие время.
После того, как вы ознакомились с нашей компанией, вы готовы сделать свой первый заказ на нашем сайте. Для этого вам необходимо перейти в каталог продукции.
У нашей компании очень большой выбор товаров. Самыми популярными разделами у нас являются: постельные принадлежности, шторы, полотенца и домашняя одежда.
После того, как вы выбрали необходимые вам товары, вам необходимы перейти в корзину.
В корзине вы ещё раз проверяете, что выбрали тот товар, который вам необходим. В поле Количество вы можете изменить количество товара для покупки. После изменения количества товара необходимо нажать кнопку Пересчитать для сохранения изменений и перерасчёта цены.
Также вы можете удалить товар или отложить его на будущие.
Если у вас есть промо код, то обязательно введите его в соответствующие поле.
Очень внимательно заполняйте все поля и не забудьте проверить информацию после заполнения.
Через некоторое время (не более двух часов в рабочие дни) после оформления заказа, с вами свяжется наш менеджер для уточнения заказа. С менеджером можно будет согласовать точное время и сроки доставки, а также задать ему интересующие вас вопросы.
Обратная связь
В нашей стране люди чаще всего пишут отзывы, только когда им что-то не нравится и совсем забывают писать отзывы, если им всё понравилось. Поэтому у некоторых компаний занижена оценка. Обязательно оставляйте свои отзывы на популярных пространствах. Яндекс карты, 2гис, Google Maps и обязательно на Flamp (это самый популярный сборщик отзывов). Прямо сейчас вы можете оставить отзыв о сети наших магазинов по этой ссылке: https://krasnoyarsk.flamp.ru/filials/sonya_set_magazinov-985699289407770
А если хотите оставить отзыв о работе нашего интернет-магазина или оптового склада, то переходите по этой ссылке: https://krasnoyarsk.flamp.ru/firm/sonya_tekstil_ooo_optovaya_kompaniya-985690699681650
Нам очень важно знать ваше мнение о нашей продукции и об уровне обслуживания.