Почему стоит бояться дизайнеров интерьера без опыта и образования?
История случилась около года назад, но все описанное актуально и сейчас.
Обратился к нам старый заказчик, который купил себе загородный дом в Подмосковье и пригласил нас, как проверенную фирму.
На объекте нас познакомили с дизайнером интерьера, который будет проектировать интерьер дома. И тут начинается вся та история, которая подтолкнула меня написать эту статью.
Заказчик попросил побыстрее подготовить смету, чтобы понимать бюджет ремонта, и обозначить сроки работ, так как хотел майские праздники встретить в новом доме. А дело было в начале сентября. Да не вопрос, если задержек не будет, то вы тут Новый Год встретите. На этой радостной ноте мы расстались, обменявшись контактами с дизайнером и поехали в офис ждать проект для подготовки сметы.
С этой минуты начинается самая грустная часть истории.
Ни в этот день, ни на следующий проекта мы не дождались. По телефону дизайнер обещал вот-вот все прислать, мотивируя согласованием с заказчиком. В итоге нам пришел, мягко выражаясь, сырой «проект». Скажу сразу, за свой более чем 25-летний стаж работы попадались проекты и хуже и смету мы сделали, предупредив Заказчика, что сумма не окончательная, потому что проект очень «сырой».
Поговорил с дизайнером, попытался объяснить, что мы работаем на одну цель – качественно и в срок завершить работы по ремонту, чтобы все остались довольны. Предложил даже помочь в проекте, но получил отказ: вас наняли строить, а меня проектировать.
Дом этот находится в элитном коттеджном поселке. Требования к подрядным организация достаточно жесткие: прежде чем начинать работы необходимо предоставить необходимый комплект документов. Кстати такой или аналогичный пакет сейчас требуют большинство застройщиков, будь то квартира в новостройке или загородный дом в коттеджном поселке.
Перед началом работ необходимо предоставить архитектурный проект, рабочий проект, проекты инженерных коммуникаций (вода, канализация, отопление, электрика, вентиляция, кондиционирование). Естественно, что к каждому проекту должна быть приложена лицензия – проектировщик должен быть членом СамоРегулируемой Организации (СРО).
Тут и пошли первые трудности. У дизайнера никаких документов нет. Проект не утверждают, на стройку не выпускают. С нами дизайнер сотрудничать не хочет наверно принципиально. Под нашим СРО работать не хочет. Ему предлагает администрация поселка за деньги сделать проекты самим, так и проще и согласуют быстрее. Но наш дизайнер оказался упертым. Зачем платить дороже, когда в интернете полно проектировщиков дешевле, неважно, что они из других областей и профессиональный уровень их неизвестен. Дело не наше, мы выступаем в качестве подрядчика, а не проектировщика.
Хотя очень удобно, когда проектировщик и подрядчик одна компания. Они сами отвечают за свой проект, строители не жалуются на проектировщиков, проектировщики - на строителей. Заказчик тоже доволен, ему не нужно влезать в технические вопросы, сметы утверждены сразу. Все вопросы решаются, не вынося сор из избы.
В итоге через месяц мы имеем проект, нас выпускают на стройку. На дворе октябрь, холодно, а в доме нет отопления. Не вопрос, открываем проект отопления, закупаем оборудование, подключаем и через 2 недели в доме тепло. Не тут-то было: по дизайн-проекту нужно перенести газовый котел в прихожую. А это проблема: прихожая по нормам не предназначена для размещения газового оборудования (помещение должно иметь окно). Наш доблестный дизайнер идет бодаться с газовой службой, а это, по опыту, как воевать с ветряными мельницами. В итоге, потратив 2 месяца, кучу денег заказчика и заменив входную дверь на дверь со стеклом, нам согласовывают перенос котла.
Вот только не спрашивайте зачем это все нужно было, я дизайнер, я так вижу, мне котел в том помещении где он был не устраивает.
На дворе начало декабря. Речь о том, чтобы закончить ремонт к Новому году не рассматривается. Чтобы работать топим дом электрическими обогревателями. Счетчик крутится как вентилятор, заказчик нервничает, получая счета за электричество.
В конце декабря, мы, о счастье, запускаем отопление. Правда не полностью: дизайнерские батареи не пришли, автоматика котельной рассчитана не верно. На первом этаже как в бане, на третьем холодно. Заказчик уже в бешенстве. А дизайнер рассказывает, какие прекрасные шкафчики будут в прихожей и какие классные обои будут в детской.
Пока подводить итог, а итог таков: работы затянулись на почти 4 месяца, дом сдали к майским праздникам, Заказчик потратил достаточно большую сумму на согласования, переделки, неправильно заказанное дорогостоящее оборудование, которое в итоге не пригодилось. Наши специалисты все сделали намного проще, дешевле и удобнее.
Почему так произошло? Не секрет, что каждый дизайнер, получает комиссию от поставщиков, будь то мебель, инженерное оборудование, отделочные материалы. Поэтому, чем больше счет поставщика, тем толще бумажник у дизайнера.
Так вот, лишние затраты по переделкам, пересогласованию, затратам на электричество, и т. д. составили не много ни мало 650 000 руб!!! ШЕСТЬСОТ ПЯТЬДЕСЯТ ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ, Карл. Это на 2-х этажный дом с мансардой площадью 250 кв.м.
Это не говоря уже о потраченных нервах Заказчика, потерянных 4-х месяцев, за которые кстати Заказчик платил коммунальные платежи и прочих негативных факторах.
Какой вывод? Дешево не всегда хорошо? Это не этот случай, тут заказчик готов был платить и платил. И можно было бы сделать и дешевле в итоге.
Наверно так: не всегда красивая вывеска соответствует внутреннему содержанию. Не всегда красивые картинки, которые вам показывают, означают качественную работу. Старайтесь доверять свою работу, свои деньги, свои нервы профессионалам. В итоге это выйдет дешевле, качественнее, быстрее, лучше.
Нельзя на годичных или даже 2-х годичных курсах дизайнеров научится тому, чему в институте учат 6 лет. Это сродни банальной цитате о том, что если собрать 9 беременных женщин вместе, то ребенок не родится через месяц.