Мобильная связь развивается, и операторам для поддержания рынка приходится внедрять новые услуги и продукты. Например, приобретает популярность услуга кешбєка – когда пользователям возвращают часть потраченных на оплату связи средств.
На сегодня уже все крупные российские операторы практикуют данную услугу – кто-то в рамках акций, а кто-то уже на постоянной основе.
Первым на полное внедрение кешбэка пошел «МегаФон» - оператор запустил программу, в рамках которой пользователям будут возвращать 20 % средств. Если пользователю приходится платить за связь около 600-650 рублей ежемесячно, то возврат 20 % станет приятным бонусом. Кешбэк будут начислять и по абонентской плате, и по оплате роуминга. Возвращенные средств можно будет использовать на оплату цифровых сервисов и услуг оператора, на покупку видеоконтента, книг и журналов. Средства можно накопить даже на покупку телефона в одном из салонов связи «МегаФон».
Похожую, но одноразовую акцию запустил МТС. Абонентам вернут половину платы за первый месяц использования выбранного тарифного плана. Потратить эти деньги можно, чтобы оплатить услуги связи или использовать как часть оплаты покупки смартфона в фирменном магазине МТС. «Вымпелком» (торговая марка «Билайн») и «Т2 РТК Холдинг» (бренд Tele2) также разработали отдельные предложения по возврату средств, потраченных в партнерских компаниях.
Принцип взаимной выгоды
Кэшбек применяют и зарубежные операторы, хотя условия акций зависят от конкретного оператора, тарифного плана, географической расположенности абонентов. Например, британский Vodafone предлагает индийским абонентам возврат средств в виде ваучера, использовать который можно на оплату связи. Норвежская компания Telenor возвращает средства, если пользователь совершает покупки через Google Play.
Мобильные операторы внедряют услугу кешбэка по принципу, используемому финансовыми организациями. Данная услуга способствует привлечению новых клиентов, повышению их лояльности и обеспечению пользовательской активности. В рамках таких программ может осуществляться возврат до половины затраченных средств. Выгода кешбэка заключается в том, чтобы иметь возможность оплачивать товары и услуги, и получать за это дополнительные бонусы.
Подписывайтесь на наш канал, ставьте лайк, оставляйте комментарии и будете в курсе выхода новых статей!
Источник: Лови Займ
