Вам приходилось когда-либо видеть опечаленного близкого человека? Я думаю, да. И всегда появлялось желание ему как нибудь помочь, посочувствовать, поддержать в конце-концов. Все эти шаги требуют внимательного и осторожного подхода, чтобы не нарушить психику и расположить к беседе.
Как поддержать близкого человека в трудную минуту
1 Попросите или позвольте человеку высказаться обо всём, что накипело или случилось с ним. Выслушайте полностью, не перебивая говорящего.
2 Проявляйте терпение и понимание к тому, что настроение человека может меняться в процессе разговора. Это в порядке вещей, когда человек начинает с негатива, после бросается в слёзы, а за тем улыбается и вновь, впадает в гнев и расстройство.
3 Дайте человеку столько времени, сколько ему потребуется, чтобы излить свою печаль. Такие фразы как: "будь выше всего этого" или "да, бог с ним" и так далее не ускорят процесс восстановления, как бы вы того не желали.
4 Спросите его, чем бы вы лично могли помочь в данной ситуации и в ваших ли это силах. Не расстраивайтесь, если человек не может назвать то, что ему нужно, то чего ему не хватает сейчас. Попробуйте отвлечь его если проблема не серьезная.
5 Попробуйте поддержать человека. Возможно он нуждается в большем пространстве, например прогуляться в парке или чтобы вы с ним провели больше времени и не оставляли его одного. Может быть ему нужно что-то сделать, но он не в состоянии, а вы могли бы помочь.
6 Проявите понимание и некоторую привязанность, например дружеское объятие или возьмите за руку , чтобы он не чувствовал одиночества. Если же ему не требуется подобные контакты или есть доля стеснения, не настаивайте и на раздражайтесь по этому поводу, это нормально и проходит.
7 Предложите, в качестве поддержки, обратиться за помощью к психологу если вы считаете, что ситуация может усугубиться. Тем самым вы лишний раз напомните человеку о его собственной важности и что он не безразличен вам в тяжелую минуту.
