Добрый день, уважаемые читатели. Хочу поделиться своим мнением по поводу темы жалоб на врачей и рассказать свою историю.
Читая комментарии в постах, я часто натыкаюсь на такие, типа все стали грамотные, как чуть жалобы пишут. Врачи бедные, не знают как себя вести. Сами во всем виноваты, и нечего жалобы строчить.
Да, я тоже пишу жалобы, и не только на врачей. И не потому что я какая-то склочная тетка, которой заняться нечем, а потому что считаю, что мне не предоставили услуги в полной мере. К сожалению, в нашей стране многие не хотят ничего делать, пока их не пнуть. Поэтому приходится идти на такие меры.
Я в своей жизни жалобы на врачей писала всего два раза и считаю, что все они были обоснованы. Зато было написано много других. Про одну я рассказывала в одной из своих статей. И еще про одну расскажу сейчас.
Небольшая предыстория.
Один раз мы с дочкой попали в инфекционную больницу с подозрением на ротовирус. У нас взяли анализы, помогли справиться с рвотой. Давали нам аципол, фильтрум и еще какой-то порошок. Ротовирус у нас не подтвердился. Врачи сказали, что скорее всего несварение. Порошок отменили, стали давать аципол и фильтрум. На следующий день после нашего поступления положили мальчика тоже с подозрением на ротовирус. Когда у него диагноз подтвердился, я прияла решение уйти из больницы. Аципол и фильтрум я могу и дома подавать. Я написала отказ, и мы отправились домой. Врач в больнице дала мне рекомендации по лечению и сказала, что они сделают вызов участкового врача на дом. Участковый нам назначит анализы и скорректирует лечение.
Переходим к сути.
Все, мы дома. На следующий день ждем врача. День прошел, врач не пришел. Оговорюсь. На дворе зима (-18). Ребенку 2 года. До поликлиники идти минут 20. Ребенок до конца еще не окреп. Тем более что мы были на строгой диете. На следующий день звоню в поликлинику, объясняю ситуацию. Берет трубку врач (она представилась) и говорит, что наш участковый на больничном, народу много, к вам идти некому. Спросила сколько лет ребенку и сказала, что мы уже не маленькие можем сами прийти.
Может быть я что-то не понимаю, но я всегда думала, что если вызов сделан, то врач обязан прийти. Тем более вызов был из больницы. Я написала жалобу в минздрав. И считаю, что поступила правильно. К врачу мы все таки сходили, нам назначили анализы. И тут снова сюрприз. Я голодного ребенка в метель, в мороз потащила сдавать эти анализы. Мы пришли в назначенный нам медсестрой день, а в регистратуре говорят, что забор анализов делать будут завтра. Медсестра день перепутала и вы не первые, кто явился сегодня. Как вам? Зато когда узнали фамилию ребенка (они сами спросили), сразу нашли медсестру, которая делает забор, и взяли все анализы. А если бы я жалобу не написала, мне пришлось бы ребенка зимой еще раз таскать по улице. Тут что угодно можно еще подхватить.
Вот так иногда жалобы помогают бороться с теми, кто не хочет работать.
Если вам понравилась статья, ставьте лайк. Подписывайтесь. Надеюсь, что еще порадую вас интересными историями.