Бесплатная медицина в России, все чаще, перестает отвечать требуемым стандартам. Здравоохранение, все больше, "заваливает" врачей подотчетными бумагами. Требует от больниц поддерживание демографической статистики смертности и рождаемости. Не объективно оценивает труд персонала, согласно выдвигаемым требованиям.
С каждым годом мы наблюдаем прирост массового увольнения медицинского персонала из государственных клиник. Образовывается вопрос, с определенным констатируемым ответом: каким же будет обслуживание населения в государственной клинике, если мы наблюдаем такую тревожную картину отношения к медицинскому персоналу?
В последний год, было решено внедрить процесс картирования действующих процессов учреждений. Картирование процессов направлено на обнаружение выявленных проблем учреждений. Оптимизация рабочих процессов для эффективности предоставляемых услуг.
Таким образом, на протяжении всего процесса картирования, здравоохранение выявило ряд нарушений в определенных процессах.
А именно: проблемы с планированием рабочего дня, отсутствие оптимизации электронных автоматизированных процессов.
Было решено разработать процессы по решению этих проблем и ввести ежедневный мониторинг ведения рабочего дня.
Примечательно, что о таких народных проблемах, как: нехватка персонала по причине низкой выплаты заработной платы, отсутствие определенной медицинской аппаратуры, вследствие коррумпированности старших лиц медицинских учреждений - нет ни малейшего намека.
Смею предположить, что даже, при гласности насущных проблем, ведомство не обратит на это должного внимания.
Конечно, никто не отменял такой выход как платный полис ДМС, позволяющий получить приоритетную, качественную медицинскую помощь без загруженности поликлиник. Ровно так же, как и посещение платных частных клиник. Эта возможность решит проблему клиента, но не персонала. Загруженные, по большей мере, ненужной работой врачи, не получающие достойную зарплату, все так же будут переоформляться в частные клиники, в надежде заработать на жизнь.
Думаю, внедрение и оптимизацию новых рабочих процессов, пора вводить в наше здравоохранение.
Нужно уделить должное внимание к самому ведомству по вопросам коррумпирования, а так же выплатам достойной заработной платы бюджетным врачам.
А как думаете вы? Обсудим эту проблему вместе!