Вчера приключился забавный случай..
В общем, пошел я в соседний магазин электроники покупать себе кофеварку. Она у меня уже была до этого, но я ее разбил, и приходится теперь покупать новую.
Долго ходил по ряду, выбирал, сравнивал. За мной увязалась молодая девушка-консультант, все расспрашивает, пытается подсказывать. Я ее конечно слушаю, но сильно на веру советы не беру.
После нескольких настойчивых попыток девушки что-то мне подсказать, сделал вывод, что видимо она решила потренироваться на мне в искусстве продаж. Но я то перец тертый!
Рассказываю конечно не прямым текстом, но суть будет ясна.
Попытка №1
Определился. "- Вот эту говорю."
А девушка-консультант тут же мне пытается "продать" другую модель, подороже:
"- Возьмите лучше вот эту, у этой функций больше, она лучше и т.д.".
Ну мне стало немного смешно. Начал у нее расспрашивать, так а чем лучше то? Все они одинаковые.
Чтобы понимать - выбирал кофеварку капельного типа. У кого была - то поймет, что функция там всего одна, а различаются они только объемом, брендом и внешним видом.
Попытка №2
Когда убедить меня купить точно такую же кофеварку, только дороже, у нее не удалось, она решила продолжить "наступление":
"- Вам обязательно нужно докупить одноразовых фильтров для кофе."
Я ей отвечаю, что не люблю бумажные фильтры, и предпочитаю базовые сетчатые.
Ну правда, не нравится мне кофе, пропущенный через бумажные фильтры.
Говорю ей - "там в комплекте есть многоразовый фильтр, буду пользоваться им".
После этого она меня минут 5 пыталась убедить, что никакого там фильтра нет, что нужно докупать отдельно. Не отстала, пока не открыли коробку, и я ей не показал на этот пресловутый фильтр.
Попытка №3 + Развязка
Я уже стою на кассе в очереди. Хочу просто оплатить товар и уйти по своим делам.
Но тут опять подбегает эта девушка.. Я уже ясно понимаю - то ли она поспорила что "впарит" мне что-нибудь, то ли правда практикуется в продажах..
В руках у девушки еще куча мелких товаров. Предлагает - "Возьмите сразу кофе, вот хороший, вкусный". Я говорю, мне не надо, у меня есть, да и пью я другую марку.
Наступает дальше: "- А где вы ходите поставить кофеварку? Вам обязательно нужен сетевой фильтр, чтобы она не сгорела."
Тут я уже стал раздражаться на нее, и сказал что-то вроде: "Нет, Нет и Нет, ничего кроме кофеварки мне не нужно. Спасибо."
На что я получил очень удивительную для себя реплику:
"- Вы что предприниматель??" - Я отвечаю "Да, а как вы узнали??"
Девушка консультант отвечает: "- Ну тогда все с вами понятно!" И смеется стоит.
Я в недоумении, спрашиваю: "А в чем дело? С чего вы взяли что я предприниматель?".
Вот что она мне поведала, пока я стоял в очереди:
Оказывается, очень мало людей способны устоять перед таким натиском подготовленных консультантов. Обычно что-то да купят. А на днях, эта девушка натолкнулась еще на одного упрямца, который "допов" брать не хотел.
Она спросила его, что он все "нет и нет". А он ей ответил что-то вроде: "Девушка, я предприниматель, и я должен уметь говорить нет, если мне не интересно предложение. Иначе никак". Вот теперь она таких "скряг" сразу определяет.
P.S. И вроде история обыденная. Кто-то всегда "ведется" на слова консультантов, кто-то как и я от всего отказывается. Но я вот задумался, а может я просто скряга? :))) Или правда у предпринимателя нет другого выхода, как изменить свой характер и чаще говорить "нет".
Как вы думаете?