История из многолетнего опыта нашей компании: заказала обычная семейная пара ремонт в своей трехкомнатной квартиры на Юге Москвы. Заказчики хотели, чтобы их жилище было выполнено в стиле Ренесанс. Фото для тех, кто не знает, как он выглядит: Дизайн-проект был создан и согласован за 2 месяца, в это время мастера уже приступили к демонтажу старой отделки. После этого мастера начали черновую отделку, все шло в полном соответствие со сроками, клиенты были очень довольно, хоть и довольно часто навещали квартиру, чтобы контролировать ход ремонта. Но их все абсолютно устраивало и их лица были примерно такие. Их счастье было вполне обоснованно: 7 лет назад они уже заказывали ремонт своей квартиры у довольно крупной компании, но результатом остались крайне недовольны. Ремонт уже подходил к концу, мастера уложили плитку в ванной, начали затирать межплиточные швы.
Межплиточные швы нанесены, и уже начали высыхать. И тут нам звонит муж заказчицы и явно неспокойным тоном просит полностью вернут